หากคุณซื้อโทรศัพท์มือถือแล้ว แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างที่คุณไม่ชอบ คุณสามารถตั้งคำถามเกี่ยวกับการแลกเปลี่ยนในร้านค้าได้ มันไม่ง่ายเลยที่จะบรรลุเป้าหมายของคุณ เนื่องจากผู้ขายไม่เต็มใจที่จะเปลี่ยนสินค้าที่ซื้อหรือคืนเงิน
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
หากคุณพบความผิดปกติในโทรศัพท์หรือข้อบกพร่องทางเทคนิค ให้ดำเนินการต่อและขอเปลี่ยนเครื่องให้ดีขึ้น แสดงหลักฐานการซื้อและใบรับประกัน คุณต้องพบกันครึ่งทางและแก้ไขข้อบกพร่องโดยเสียค่าใช้จ่ายของร้านค้าหรือคืนเงินที่ใช้ไปหรือเปลี่ยนโทรศัพท์เป็นรุ่นที่ทำงาน
ขั้นตอนที่ 2
หากอุปกรณ์ใช้งานได้ดี และคุณไม่พอใจกับสี รุ่น หรือฟังก์ชั่นที่ใช้งาน คุณยังสามารถติดต่อร้านค้าและขอเปลี่ยนได้ โทรศัพท์ซึ่งตรงกันข้ามกับการรับประกันของผู้ขายนั้นเป็นของกลุ่มสินค้าซึ่งกฎหมายระบุว่าผู้ซื้อสามารถแลกเปลี่ยนสินค้าที่ไม่เหมาะสมในรูปแบบสีขนาดหรือ การกำหนดค่าที่คล้ายกันที่มีคุณสมบัติที่จำเป็น หากร้านค้าไม่พบอุปกรณ์ที่คุณต้องการ คุณต้องคืนเงิน ในทางปฏิบัติ ผู้ขายจะพยายามหาโทรศัพท์ที่เหมาะกับคุณที่สุด วิธีสุดท้าย คุณสามารถเลือกรุ่นที่แพงกว่าได้โดยจ่ายส่วนต่างของราคา
ขั้นตอนที่ 3
หากคุณถูกปฏิเสธการแลกเปลี่ยน โปรดติดต่อแผนกคุ้มครองผู้บริโภคของเมือง ในกรณีที่สิทธิ์ของคุณถูกละเมิดจริงๆ ผู้ขายจะถูกปรับและเงินจะถูกส่งคืนให้คุณ อย่างไรก็ตาม ใบสมัครของคุณจะพึงพอใจก็ต่อเมื่อคุณไม่ได้ใช้โทรศัพท์ บรรจุภัณฑ์และการนำเสนอของโทรศัพท์นั้นไม่บุบสลาย และคุณมีหลักฐานว่าคุณซื้อสินค้าของผู้ขายรายนี้
ขั้นตอนที่ 4
อย่าซื้ออุปกรณ์มือถือหรือที่ร้านค้าปลีกที่น่าสงสัย ในกรณีนี้ คุณจะไม่มีโอกาสแลกเปลี่ยนอุปกรณ์คุณภาพต่ำหรืออุปกรณ์ที่ไม่เหมาะสมเลย เมื่อซื้อตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการเอกสารทั้งหมดอย่างถูกต้องไม่ว่าในกรณีใด ๆ จะไม่ทิ้งเช็ค