การทำงานในตำแหน่งต่างๆ ผู้คนมักไม่รู้วิธีเขียนคำปฏิเสธถึงบุคคลหรือหน่วยงานอย่างถูกต้องเสมอไป คำถามเกิดขึ้นเกี่ยวกับการรู้หนังสือ รูปแบบของการปฏิเสธ ในขณะที่การรักษาความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่ดีมีบทบาทสำคัญ
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
พิจารณาคำอุทธรณ์ที่ได้รับอย่างรอบคอบ อย่ารีบสรุป ศึกษารายละเอียดที่เล็กที่สุด ประเมินสถานการณ์อย่างเพียงพอ หาด้านลบและด้านบวก หากมีข้อโต้แย้งเชิงลบอีกมากมาย อย่าลังเลที่จะตัดสินใจปฏิเสธ
ขั้นตอนที่ 2
คุณต้องร่างการปฏิเสธของคุณอย่างถูกต้องตามกฎหมายเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์ในกรณีที่เกิดความขุ่นเคืองในอีกด้านหนึ่ง ที่มุมบนขวา ให้เขียนชื่อองค์กร ตำแหน่งของหัวหน้าบุคคลที่ตั้งใจส่งจดหมายฉบับนี้ ด้านล่างคุณสามารถเขียนคำว่า "คำสั่ง"
ขั้นตอนที่ 3
เข้าใจว่าคุณต้องเขียนการปฏิเสธเพื่อให้อ่านจนจบ จุดปฏิเสธจะต้องเขียนอย่างละเอียดและชัดเจนในนั้น ไม่ว่าในกรณีใดผู้รับไม่ควรมีคำถามใด ๆ หลังจากจดหมายดังกล่าว หากคุณเขียนคำปฏิเสธถึงพันธมิตรทางธุรกิจ การปฏิเสธไม่ควรบอกเป็นนัยถึงการยุติความร่วมมือโดยสมบูรณ์
ขั้นตอนที่ 4
การเขียนการปฏิเสธอย่างถูกต้องหมายถึงการส่งข่าวร้ายที่ถูกต้อง คำพูดของคุณควรถูกต้องจนเขาไม่รู้สึกมีทัศนคติเชิงลบต่อตนเอง ความละเอียดอ่อนคือไพ่ใบสำคัญของคุณ
ขั้นตอนที่ 5
เริ่มต้นด้วยการเริ่มต้นที่เป็นกลาง ในทางจิตวิทยา สิ่งนี้จะเตรียมลูกค้าสำหรับข่าวร้าย แสดงความยินยอมบางส่วน ซึ่งจะช่วยส่งเสริมจดหมายปฏิเสธของคุณ คิดบวก เขียนคำอธิบายด้วยอารมณ์สูง อย่าใช้วลีที่เฉียบคมและการแสดงออกที่ลึกซึ้ง
ขั้นตอนที่ 6
กำหนดความคิดของคุณอย่างชัดเจน ขอแนะนำให้ใช้เสียงแบบพาสซีฟ อย่ารีบร้อน ตามกฎแล้วการปฏิเสธจะได้รับการบันทึกไว้ แนบเอกสารที่จำเป็นในการปฏิเสธของคุณซึ่งยืนยันว่าไม่ใช่ความคิดเห็นส่วนตัวของคุณ แต่เป็นความคิดเห็นของทั้งทีม บริษัท บริษัท องค์กร และสุดท้าย หากสถานการณ์ต้องการ ก็ให้เหตุผลทางกฎหมายสำหรับการกระทำของคุณ