สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้เมื่อต้องสื่อสารกับคนตาบอดคือ มีความแตกต่างเพียงอย่างเดียวระหว่างคุณ ซึ่งแสดงออกถึงความพิการทางร่างกาย คนตาบอดก็ไม่ต่างจากคนปกติทั่วไปอีกต่อไป แต่อวัยวะรับความรู้สึกอื่นๆ ในคนตาบอดนั้นพัฒนาได้ดีกว่ามาก ดังนั้น คุณจึงสามารถสื่อสารกับคนตาบอดได้แบบเดียวกับคนทั่วไป
คุณสามารถพูดคุยกับพวกเขาในหัวข้อใดก็ได้และด้วยน้ำเสียงปกติ คำว่า "เห็น" อาจพูดได้ เนื่องจากคนตาบอดมักใช้คำนี้บ่อยมาก และคุณไม่จำเป็นต้องทำหน้าแปลกใจถ้าคุณเห็นคนตาบอดกดหมายเลขโทรศัพท์อย่างใจเย็น จุดบุหรี่ แต่งตัวหรือทำสิ่งธรรมดาๆ คุณแค่ต้องเข้าใจว่าเพื่อที่จะเรียนรู้สิ่งธรรมดาๆ เช่นนี้ คนตาบอดต้องใช้เวลามากกว่าคนอื่นเล็กน้อย
หากคุณพบว่าตัวเองมีคนตาบอดอยู่ที่สี่แยก ให้ถามเขาว่าต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ คุณไม่จำเป็นต้องจับมือใครซักคนและพยายามช่วยเขาโดยไม่ขอให้เขา ถ้ามีคนยอมรับความช่วยเหลือของคุณ เขาจะยื่นมือออกมา และเขาจะรู้สึกมั่นใจมากขึ้น หากคนตาบอดมาพร้อมกับสุนัขนำทาง ก็ไม่จำเป็นต้องเล่นกับสัตว์หรือทำให้เสียสมาธิในลักษณะอื่น สุนัขควรจดจ่ออยู่กับเจ้าของอย่างสมบูรณ์ สุนัขนำทางได้รับการออกแบบมาเพื่อทำหน้าที่บางอย่างซึ่งขึ้นอยู่กับความปลอดภัยของเจ้าของ
ถ้าคนตาบอดมาเยี่ยมคุณ ให้พาเขาไปที่ห้อง พาเขาไปที่เก้าอี้นวม เก้าอี้ วางมือของบุคคลนั้นไว้บนหลังหรือที่วางแขน นอกจากนี้ คนตาบอดจะรับมือได้ด้วยตัวเอง หากแขกดังกล่าวจะใช้เวลาในบ้านของคุณ บอกเขาล่วงหน้าเกี่ยวกับการจัดวางเฟอร์นิเจอร์ในห้องของคุณ เกี่ยวกับเลย์เอาต์ของอพาร์ตเมนต์ ประตูหน้าควรปิดให้สนิทหรือเปิดจนสุด ไม่ใช่ครึ่งทาง หากคุณเข้าไปในห้องที่มีคนตาบอดอยู่แล้ว ให้แจ้งเกี่ยวกับตัวคุณ แนะนำตัวเอง ถ้าเขาไม่รู้จักคุณ - ทำความคุ้นเคย หากคุณกำลังจะจากไป ให้แจ้งคนตาบอดเกี่ยวกับเรื่องนี้ เพื่อไม่ให้เขากลายเป็นความว่างเปล่า