เหตุใดบุคคลหนึ่งจึงสามารถมีอิทธิพลต่อการกระทำของอีกคนหนึ่งได้ อะไรเป็นตัวกำหนดพฤติกรรมของบุคคลเมื่อเขาถูกร้องขอหรือเรียกร้อง? นักจิตวิทยาชาวอเมริกันที่มีชื่อเสียง Robert Cialdini พบคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ งานวิจัยของเขาในด้านจิตวิทยาสังคม การโน้มน้าวใจ และจิตวิทยาที่มีอิทธิพลได้มีส่วนสำคัญต่อวิทยาศาสตร์
จากชีวประวัติของ Robert Cialdini
นักจิตวิทยาชาวอเมริกันผู้โด่งดังในอนาคตเกิดเมื่อวันที่ 24 เมษายน พ.ศ. 2488 Robert มีชื่อเสียงโด่งดังหลังจากการตีพิมพ์หนังสือของเขา "The Psychology of Influence"
Cialdini ได้รับการศึกษาระดับมืออาชีพที่มั่นคง เขาเรียนที่มหาวิทยาลัยนอร์ ธ แคโรไลน่าและวิสคอนซิน สำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยโคลัมเบีย (นิวยอร์ก)
ตลอดอาชีพการวิจัยของเขา โรเบิร์ตทำงานหลักที่มหาวิทยาลัยแอริโซนาเป็นหลัก นอกจากนี้ Cialdini ยังสอนและดำเนินการวิจัยที่ Ohio State University, Stanford University และศูนย์วิจัยและการศึกษาอื่นๆ อีกหลายแห่งในสหรัฐอเมริกา
ในปี 1996 Cialdini เป็นหัวหน้าสมาคมจิตวิทยาบุคลิกภาพและจิตวิทยาสังคม โดยดำรงตำแหน่งประธานสมาคม เขาได้รับรางวัลมากมายจากการสนับสนุนการพัฒนาจิตวิทยาสังคมและการสอนวิทยาศาสตร์จิตวิทยา
Cialdini หยุดกิจกรรมทางวิทยาศาสตร์ของเขาในปี 2552
ผลการวิจัยโดย Robert Cialdini
โรเบิร์ตถือเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยาสังคมทดลอง การศึกษาจำนวนหนึ่งของเขาทุ่มเทให้กับการศึกษาจิตวิทยาที่เรียกว่าการปฏิบัติตาม Cialdini พยายามค้นหาว่ากลไกของความต้องการและคำขอทำงานอย่างไร นักวิทยาศาสตร์เรียกพวกเขาว่า "กลไกแห่งอิทธิพล"
ในศูนย์กลางของการวิจัยของนักจิตวิทยาชาวอเมริกันยังมีคำถามที่เกี่ยวข้องกับลักษณะเฉพาะของความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ในหนังสือของเขา โรเบิร์ตตรวจสอบกรณีต่างๆ จากการปฏิบัติของเขาเอง นี่คือตัวอย่างหนึ่ง
เมื่ออยู่บนถนน ลูกเสือเดินเข้ามาหา Cialdini และเสนอให้ซื้อตั๋วสำหรับการแสดงบางอย่างจากเขา - ในราคาคนละห้าเหรียญ นักจิตวิทยาปฏิเสธอย่างราบเรียบ แล้วเด็กชายก็ตอบว่า แล้วซื้อช็อกโกแลตแท่งจากฉันในราคาคนละหนึ่งดอลลาร์ Cialdini ไม่ได้คัดค้านและปฏิบัติตามคำขอของหน่วยสอดแนมทันที
หลังจากนั้นไม่นาน โรเบิร์ตก็คิดเกี่ยวกับมัน เขาไม่ชอบช็อกโกแลต ใส่ใจในสวัสดิการของครอบครัว และด้วยเหตุนี้จึงชื่นชมทุกดอลลาร์ที่ได้รับ ทำไมเขาถึงซื้อกระเบื้องที่โชคร้ายเหล่านี้?
นักจิตวิทยาได้ข้อสรุปว่าเด็กฉลาดใช้หลักการโน้มน้าวผู้บริโภคอย่างชำนาญ สาระสำคัญของเทคนิคนี้คือการนำเสนอข้อกำหนดที่เกินจริงโดยเจตนาแล้วถอยหนึ่งขั้นตอน
โดยใช้ตัวอย่างที่คล้ายคลึงกัน นักวิทยาศาสตร์ตรวจสอบกลไกอื่นๆ ที่มีอิทธิพลร่วมกันของผู้คน สาเหตุที่เป็นไปได้และผลที่ตามมา
การตีพิมพ์หนังสือ "The Psychology of Influence" มีเกินหนึ่งล้านเล่ม งานนี้ได้รับการแปลเป็นเก้าภาษา การวิจัยโดยนักจิตวิทยาชาวอเมริกันให้ความกระจ่างเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภคและการพัฒนาความสัมพันธ์ทางสังคมในสถานการณ์ที่อาจเกิดความขัดแย้งทางผลประโยชน์ สุนทรพจน์และหนังสือของ Cialdini ได้รับความสนใจอย่างมากจากตัวแทนของวงการทหารและธุรกิจ รวมถึงพนักงานของกระทรวงยุติธรรมของสหรัฐอเมริกา
