หากเกิดน้ำค้างแข็งขึ้นอย่างกะทันหัน พนักงานสาธารณูปโภคจะไม่มีเวลาเพิ่มความจุความร้อนเสมอไป บ่อยครั้งห้องจะอบอุ่นขึ้นอีกครั้งในวันรุ่งขึ้น หากสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้น คุณต้องโทรไปที่หมายเลขสายด่วน
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
วัดอุณหภูมิห้อง. ยืนตรงกลางด้วยเทอร์โมมิเตอร์ในห้อง (เครื่องทางการแพทย์ใช้ไม่ได้) หรือวางไว้บนโต๊ะ เก้าอี้ ซึ่งตั้งอยู่กลางห้องเช่นกัน รอประมาณครึ่งชั่วโมงเพื่อให้เทอร์โมมิเตอร์เสถียร หากแสดงน้อยกว่า 18 องศาเซลเซียสอุณหภูมิของอากาศจะต่ำกว่ามาตรฐานที่กำหนดโดย GOST R 51617-2000 และถ้ารวมมากกว่า 18 องศาก็ไม่มีเหตุผลที่จะร้องเรียน
ขั้นตอนที่ 2
คุณยังสามารถวัดอุณหภูมิที่มุมห้องตรงข้ามหน้าต่างหรือระเบียงได้อีกด้วย ต้องมีอย่างน้อย 20 องศารวม และในห้องน้ำ - รวมอย่างน้อย 25 องศา นอกจากนี้ เพื่อไม่ให้รบกวนระบบสาธารณูปโภคโดยไม่จำเป็น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ต้องโทษว่าอุณหภูมิต่ำในบ้านของคุณ และคุณไม่มีช่องว่างในกรอบหน้าต่าง ผนัง ฯลฯ หากหม้อน้ำมีตัวควบคุม ซึ่งมักจะเป็นกรณีหลังการซ่อมแซมครั้งใหญ่ ให้ตรวจสอบด้วย บ่อยครั้งที่ห้ามมิให้เปลี่ยนตัวเองโดยไม่ได้รับอนุญาตจากพนักงานของ บริษัท จัดการ แต่จะไม่เสียหายที่จะตรวจสอบสถานการณ์
ขั้นตอนที่ 3
หากอุณหภูมิของอากาศในอพาร์ตเมนต์ของคุณต่ำกว่าปกติ สถานการณ์นี้คงอยู่นานกว่าหนึ่งวัน และคุณเองก็ไม่มีความผิด โปรดติดต่อบริษัทจัดการที่ให้บริการบ้านของคุณ สามารถระบุหมายเลขได้ที่ขาตั้งด้านหน้าทางเข้าทางเข้า ที่ทางเข้าชั้นล่างสุด และหากมีลิฟต์อยู่ด้วย เวลาทำการของผู้ให้บริการมักจะระบุไว้ที่นั่น ให้เหตุผลในการร้องเรียน ที่อยู่ของคุณ รวมทั้งเลขที่บ้าน ทางเข้า และอพาร์ตเมนต์ คุณอาจถูกถามด้วยว่าอพาร์ตเมนต์ตั้งอยู่ทางซ้ายหรือขวาของบันได คำขอของคุณจะได้รับการพิจารณา และถ้าเครื่องทำความร้อนไม่ได้รับการซ่อมแซม ให้ติดต่อใหม่ เช่น วันรุ่งขึ้น
ขั้นตอนที่ 4
คุณยังสามารถติดต่อหมายเลขโทรฟรีหมายเลขเดียว 8-800-700-8-800 ในกรณีก่อนหน้านี้ ให้แจ้งวัตถุประสงค์ของการอุทธรณ์ (การร้องเรียนเกี่ยวกับความร้อนที่ไม่ดี) รวมถึงที่อยู่ของคุณพร้อมหมายเลขบ้าน ทางเข้าและอพาร์ตเมนต์ ตำแหน่งของอพาร์ทเมนท์ที่สัมพันธ์กับบันได สายด่วนนี้เปิดให้บริการตั้งแต่ 9.00 น. ถึง 19.00 น.