จนกระทั่งถึงจุดหนึ่ง Ray Kroc ไม่สามารถจินตนาการได้ว่าวันหนึ่งเขาจะกลายเป็นผู้ประกอบการที่มีชื่อเสียงระดับโลก อย่างไรก็ตาม เขาสามารถทำให้แนวคิดทางธุรกิจที่ทำให้เขากลายเป็นหนึ่งในคนที่ร่ำรวยที่สุดในอเมริกาได้ เมื่อเกษียณจากธุรกิจ Croc ก็กลายเป็นเจ้าของทีมเบสบอลและใช้ชีวิตอย่างสบาย ๆ จนกระทั่งเขาเสียชีวิตในปี 2527
จากชีวประวัติของ Ray Kroc
ผู้ประกอบการที่มีชื่อเสียงในอนาคตเกิดเมื่อวันที่ 5 ตุลาคม พ.ศ. 2445 ในเมืองโอ๊คพาร์คซึ่งเป็นย่านชานเมืองชิคาโกของอเมริกา พ่อแม่ของเรย์มาจากชุมชนชาวเช็ก พ่อของ Croc เกิดที่โบฮีเมีย ในช่วงปี 1920 เขาทำเงินได้มากจากการเก็งกำไรในที่ดิน แต่ในปี 1929 เขาสูญเสียทุกอย่างในระหว่างที่ตลาดหุ้นตก
Ray Kroc ใช้เวลาส่วนใหญ่ในชีวิตของเขาใน Oak Park ซึ่งเป็นบ้านเกิดของเขา เมื่อเกิดสงครามจักรวรรดินิยม ชายหนุ่มโกหกเรื่องอายุของเขา และเมื่ออายุได้ 15 ปี ก็กลายเป็นคนขับรถกาชาด อย่างไรก็ตาม สงครามสิ้นสุดลงในไม่ช้า และทหารหนุ่มไม่มีเวลาที่จะลิ้มรส "เสน่ห์" ทั้งหมดของมัน
ในช่วงภาวะเศรษฐกิจตกต่ำครั้งใหญ่ Croc ทำงานในสถานที่ต่างๆ เขาขายถ้วยกระดาษ เป็นตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ในฟลอริดา เรย์ต้องเล่นเปียโนในกลุ่มดนตรีต่างๆ เขาทำได้เพียงฝันถึงอนาคตที่สดใส เขาไม่มีโอกาสที่แท้จริงที่จะแยกออกเป็นผู้คน
ที่จุดกำเนิดของอาณาจักรธุรกิจ
ในตอนท้ายของสงครามโลกครั้งที่สอง Kroc พบงานในห่วงโซ่อาหารขายเครื่องผสมนม ในปีพ.ศ. 2497 เรย์ได้พบกับมอริซและริชาร์ด แมคโดนัลด์ ผู้บริหารร้านค้าในเครือและซื้ออุปกรณ์ทางธุรกิจจาก Croc หลังจากตรวจสอบกิจการของพี่น้องแล้ว Kroc ได้ข้อสรุปว่าธุรกิจนี้สามารถขยายได้อย่างดี
ร้านอาหารพี่น้องแมคโดนัลด์นั้นสะอาดและมีอุปกรณ์ครบครัน พนักงานที่ได้รับการดูแลเป็นอย่างดีและเป็นมืออาชีพของบริษัทช่วยเสริมภาพลักษณ์ให้สมบูรณ์ Kroc รู้ดีว่าร้านอาหารริมถนนบางครั้งเหมาะสำหรับนักขี่มอเตอร์ไซค์ที่ไม่อวดดีและวัยรุ่นในท้องถิ่นเท่านั้น แนวคิดของ McDonald's ถือกำเนิดขึ้นในหัวของ Kroc ซึ่งเขาเห็นรูปแบบในอุดมคติของวิธีการจัดร้านอาหารจานด่วน ในการเป็นพันธมิตรกับพี่น้อง MacDonald Kroc เขาได้เปิดสถานประกอบการดังกล่าวในรัฐอิลลินอยส์
ธุรกิจใหญ่
เป็นที่เชื่อกันว่าเป็น Ray Kroc ที่ทำการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในรูปแบบแฟรนไชส์อาหารที่มีอยู่ก่อนหน้าเขา นวัตกรรมเกี่ยวข้องกับธรรมชาติของการขายเป็นหลัก: Kroc เสนอผู้ซื้อธุรกิจแฟรนไชส์ร้านเดียวแทนที่จะขายแบรนด์ขนาดใหญ่ในอาณาเขต นี่เป็นการตัดสินใจที่ไม่ธรรมดาสำหรับอุตสาหกรรมนี้
Kroc ได้เจรจากับพี่น้อง MacDonald เกี่ยวกับความสม่ำเสมอในระบบการบริการและมาตรฐานคุณภาพที่ค่อนข้างสูง สิ่งนี้สามารถทำได้ในขณะที่ยังคงมีอิทธิพลเหนือองค์กรทั้งหมดในเครือข่าย
และนี่คืออีกหนึ่งนวัตกรรม: Krok เสนอให้สร้างสถานที่ที่ไม่ได้อยู่ใจกลางเมือง แต่อยู่ในเขตชานเมือง พร้อมกันนั้นชาวเมืองก็กินข้าวได้หลังเลิกงาน ในร้านอาหารในเครือ มีการปฏิบัติตามกฎที่เข้มงวด: สถานที่อุปกรณ์และอุปกรณ์เสริมควรเป็นประกายด้วยความสะอาดพนักงานควรเรียบร้อยและสุภาพ ร้านอาหารไม่ได้รับอนุญาตให้เบี่ยงเบนไปจากเมนูมาตรฐาน
รูปแบบธุรกิจประสบความสำเร็จอย่างมากจนร้านอาหารจานด่วนอื่นๆ เริ่มลอกเลียนแบบอย่างจริงจังในปี 1960 ในระหว่างนี้ Croc ซื้อบริษัทจากพี่น้อง แม้ว่าสำหรับสิ่งนี้เขาต้องมองหาการเงินจากด้านข้าง: ธุรกิจที่ขยายตัวต้องลงทุนด้วยตัวเอง
ในปี 1974 Croc ตัดสินใจลาออก เขาหันไปเล่นเบสบอลซึ่งเขาชอบในวัยเด็ก
ชีวิตส่วนตัวของ Ray Kroc
Ray Kroc แต่งงานสามครั้ง ความสัมพันธ์กับภรรยาสองคนแรกจบลงด้วยการหย่าร้าง Joan ภรรยาคนที่สามของ Ray ทำงานการกุศล เธอส่งเสริมการเคลื่อนไหวต่อต้านการแพร่กระจายของอาวุธนิวเคลียร์อย่างแข็งขันซึ่งมีส่วนทำให้เกิดสันติภาพเงินของสามีช่วยเธอได้มากในเรื่องนี้
ในปี 1980 Croc ได้รับการรักษาจากโรคพิษสุราเรื้อรัง สี่ปีต่อมา เขาเสียชีวิตในโรงพยาบาลซานดิเอโก ผู้ประกอบการที่มีชื่อเสียงระดับโลกถึงแก่กรรมเมื่อวันที่ 14 มกราคม พ.ศ. 2527
