สำนักงานนายกเทศมนตรี (การบริหารเมือง) เป็นหน่วยงานบริหารท้องถิ่น จัดกิจกรรมของสถาบันการแพทย์และการศึกษาของเมือง การซ่อมแซมและปรับปรุงถนนและสนามหญ้า สร้างเงื่อนไขสำหรับการพักผ่อนอย่างเต็มที่ของผู้อยู่อาศัย รับรองความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อยของประชาชน ฯลฯ พลเมืองสามารถติดต่อสำนักงานของนายกเทศมนตรีเพื่อร้องเรียน ขอความช่วยเหลือ หรือข้อเสนอเพื่อการพัฒนาเมือง ใบสมัครที่เป็นลายลักษณ์อักษรจากพลเมืองจะได้รับการพิจารณาในลักษณะที่กฎหมายของรัฐบาลกลางกำหนด
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ระบุตำแหน่ง นามสกุล และชื่อย่อของผู้รับที่มุมขวาบนของแผ่นงาน ค้นหาล่วงหน้าว่าแผนกใดของสำนักงานนายกเทศมนตรีสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ บนเว็บไซต์ทางการของเทศบาล ค้นหาที่อยู่ของคณะกรรมการนี้ (กรม, แผนก, แผนก), นามสกุล, ชื่อจริงและนามสกุลของหัวหน้า คุณยังสามารถรับข้อมูลนี้ทางโทรศัพท์ได้ที่แผนกต้อนรับหรือสำนักงานของนายกเทศมนตรี ยิ่งคุณกำหนดผู้รับได้แม่นยำมากเท่าใด จดหมายก็จะยิ่งเคลื่อนผ่าน "ทางเดินแห่งอำนาจ" น้อยลงเท่านั้น
ขั้นตอนที่ 2
หลังจากผู้รับ ใน "ส่วนหัว" ของจดหมาย คุณต้องระบุนามสกุล ชื่อ นามสกุลและที่อยู่ของผู้เขียนจดหมาย หากเป็นจดหมายรวม ให้เขียนชื่อองค์กร กลุ่ม ชุมชน เช่น “ถึงหัวหน้าแผนกสุขภาพของเมือง Petrov P. P. พนักงานของ LLC "Zvezda" หรือ "นายกเทศมนตรีของเมือง Ivanov I. I. ผู้อยู่อาศัยในบ้านเลขที่ 34 บนถนน อีวานอฟสกายา"
ขั้นตอนที่ 3
ถอยกลับจาก "หัวข้อ" ลง 5-6 บรรทัด แล้วเขียนประเภทคำอุทธรณ์ของคุณไว้ตรงกลางแผ่น: การร้องเรียน คำชี้แจง ข้อเสนอ ฯลฯ สิ่งนี้จะกำหนดโทนสีทั่วไปของจดหมายและเน้นย้ำถึงความเป็นทางการของจดหมาย
ขั้นตอนที่ 4
อธิบายปัญหาของคุณ ทำอย่างสม่ำเสมอ ชัดเจน ปราศจากอารมณ์ที่ไม่จำเป็น ระบุข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ระบุจำนวนที่แน่นอน ให้ตัวอย่างเฉพาะ การคำนวณที่สนับสนุนตำแหน่งของคุณ บอกเราว่าคุณได้ดำเนินการขั้นตอนใดบ้างในการแก้ปัญหา องค์กรใดที่คุณติดต่อ คำตอบที่คุณได้รับจากเจ้าหน้าที่ ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับการสะกดชื่อสถาบันที่ถูกต้อง ชื่อผู้นำ วันที่คุณไปเยี่ยมพวกเขา
ขั้นตอนที่ 5
หากคุณแนบสำเนาเอกสารไปกับจดหมาย ให้ระบุชื่อ จำนวนแผ่นและสำเนาหลังข้อความหลัก เช่น “ภาคผนวก: 1. สำเนาใบเสร็จรับเงินค่าสาธารณูปโภคเดือนธันวาคม 2554 จำนวน 1 แผ่น ใน 1 ฉบับที่ 2 สำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนกรรมสิทธิ์ห้องชุด 2 หน้า ใน 1 สำเนา 3 สำเนาสัญญาการจัดการอาคารอพาร์ตเมนต์สำหรับปี 2554 จำนวน 30 หน้า ใน 1 ฉบับ"
ขั้นตอนที่ 6
อย่าลืมใส่วันที่และลายเซ็นส่วนตัวที่ท้ายจดหมาย ในวงเล็บ ให้ระบุนามสกุล ชื่อ และนามสกุลเต็ม นอกจากที่อยู่ไปรษณีย์ที่คุณต้องการรับคำตอบแล้ว คุณยังสามารถเขียนหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล แฟกซ์สำหรับการสื่อสารเพิ่มเติมกับคุณได้หากจำเป็น
ขั้นตอนที่ 7
หากเป็นจดหมายรวม ผู้เขียนทุกคนจะต้องลงนามพร้อมสำเนาของนามสกุลและนามสกุล ในกรณีนี้ โปรดระบุที่อยู่หนึ่งที่สำนักงานนายกเทศมนตรีจะต้องส่งคำตอบ และหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อของผู้เขียนจดหมายคนใดคนหนึ่ง
ขั้นตอนที่ 8
ส่งจดหมายด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้: ทางไปรษณีย์ธรรมดา โดยทางไปรษณีย์ที่ได้รับการรับรองพร้อมใบตอบรับการรับ อีเมล ทางโทรสาร ไม่ว่าในกรณีใด จดหมายของคุณจะได้รับการจดทะเบียนกับสำนักงานของนายกเทศมนตรีและได้รับการตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ คุณสามารถเก็บสำเนาจดหมายไว้สำหรับตัวคุณเอง
ขั้นตอนที่ 9
7-10 วันหลังจากส่งจดหมาย คุณสามารถโทรติดต่อสำนักงานนายกเทศมนตรีและชี้แจงว่าได้รับจดหมายแล้วหรือไม่ และอยู่ระหว่างการพิจารณาของเจ้าหน้าที่คนใด กฎหมายให้เวลา 30 วันในการศึกษาปัญหา หลังจากช่วงเวลานี้ จะมีการตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างเป็นทางการถึงคุณ