คุณสามารถรับฟังความคิดเห็นของคนกลุ่มใหญ่ได้ในเวลาอันสั้น ในขณะที่ใช้ทรัพยากรเพียงเล็กน้อยและได้ผลลัพธ์ที่ต้องการโดยใช้แบบสอบถามที่เป็นลายลักษณ์อักษร สิ่งสำคัญในเรื่องนี้คือคำถามที่กำหนดอย่างถูกต้อง
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
โครงการ สิ่งที่ผลิตขึ้นจะถูกซื้อไม่เกี่ยวข้องเป็นเวลานาน เกณฑ์มาตรฐานได้เปลี่ยนไปสู่รสนิยมของผู้บริโภค มุมมอง ความต้องการ และความปรารถนาจากส่วนลึกของผู้บริโภค นอกจากนี้ ผู้คนสามารถแสดงความคิดเห็นในประเด็นต่างๆ ได้อย่างอิสระ
ขั้นตอนที่ 2
โครงสร้างของแบบสอบถามมีดังนี้ 1. บทนำ. สถานที่ทักทายและอธิบายจุดประสงค์ในการกรอกแบบสอบถาม
2. คำแนะนำในการกรอก หากจำเป็น ระบุกฎเกณฑ์ให้ชัดเจนเพื่อให้ผู้ตอบทุกคนเข้าใจในครั้งแรก
3. ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ตอบ หากเป็นการสำรวจแบบไม่ระบุชื่อ ให้ข้ามขั้นตอนนี้
4. คำถาม
5. ความกตัญญูกตเวทีหรือความปรารถนาที่จะตอบ
ขั้นตอนที่ 3
ก่อนที่จะเริ่มถามคำถาม ให้กำหนดวัตถุประสงค์ของแบบสอบถาม ผลลัพธ์ที่คุณต้องการเห็นในตอนท้ายของแบบสอบถามคืออะไร เขียนไดอะแกรมของการเปลี่ยนแปลงเชิงตรรกะจากขั้นตอนหนึ่งไปยังขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 4
ปฏิบัติตามกฎสำหรับการเขียนคำถาม เรียงคำถามจากง่ายไปยาก ดังนั้นผู้ตอบจะได้รับอิสรภาพและพร้อมที่จะตอบคำถามส่วนตัวมากขึ้น กำหนดคำถามให้ชัดเจนโดยไม่มีความหมายที่ซ่อนอยู่และวลีที่ซับซ้อน พิจารณาตัวเลือกทั้งหมดสำหรับคำถามปลายปิด เว้นที่ว่างเพียงพอสำหรับการตอบกลับเมื่อเปิด อย่าใช้ประโยคที่ดันให้ผู้ตอบตอบผิด เป็นกลางเสมอ อย่าบังคับให้ผู้ที่กรอกแบบสอบถามทำการคำนวณที่ซับซ้อน แบ่งข้อมูลที่จำเป็นออกเป็นคำถามหลายข้อและทำการคำนวณในขั้นตอนการประมวลผลแบบสอบถาม เคารพผู้ตอบของคุณ สุภาพและระมัดระวังในการแสดงออกของคุณ ไม่ควรทำให้เกิดความไม่ชอบใจหรืออับอาย
ขั้นตอนที่ 5
อย่าลืมตรวจสอบโปรไฟล์ อ่านออกเสียงและขีดฆ่าคำที่ไม่จำเป็นทั้งหมดซึ่งไม่ได้สื่อถึงข้อมูล แต่จะทำให้ข้อความอุดตันเท่านั้น มีความชัดเจนและถูกต้องในถ้อยคำของคุณ ตรวจสอบระดับคำถามและกลุ่มเป้าหมาย ให้โปรไฟล์บางส่วนกับเพื่อนของคุณ คำนึงถึงความเข้าใจผิดทั้งหมดที่เกิดขึ้น หากจำเป็น ให้เขียนคำถามบางข้อใหม่ทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 6
หากการตอบคำถามของแบบสอบถามเป็นเรื่องง่ายและเรียบง่าย จะไม่ทำให้เกิดปัญหาในการรับรู้และอารมณ์เชิงลบ แต่จะถูกเติมเต็มในครั้งเดียว ซึ่งหมายความว่ามันถูกร่างขึ้นอย่างถูกต้องและพร้อมที่จะทำแบบสำรวจ