ในกรณีส่วนใหญ่ ตั๋วคอนเสิร์ตไม่ถูก ดังนั้นความปรารถนาที่จะคืนเงินให้กับพวกเขาจึงเป็นเรื่องปกติในกรณีที่มีการยกเลิกงานหรือไม่สามารถที่จะเข้าร่วมได้ ยิ่งกว่านั้นกฎหมายในกรณีนี้ก็อยู่ที่ฝั่งผู้บริโภคด้วย
มันจำเป็น
- - ใบสมัคร;
- - ตั๋วคอนเสิร์ต
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
หากคอนเสิร์ตถูกยกเลิก คุณมีสิทธิ์เต็มจำนวนที่จะคืนเงินที่ใช้ไปในตั๋วหรือแลกเปลี่ยนตั๋วใบหนึ่งเป็นตั๋วอีกใบ พื้นที่นี้ถูกควบคุมโดยกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค และผู้ฝ่าฝืนสามารถถูกนำไปรับผิดชอบในการบริหารได้
ขั้นตอนที่ 2
หากต้องการคืนเงิน ให้ลองติดต่อสำนักงานขายตั๋วที่คุณซื้อตั๋วและขอเงินคืนก่อน หากพวกเขาปฏิเสธที่จะทำสิ่งนี้ ให้ถามพวกเขาเกี่ยวกับผู้จัดคอนเสิร์ตและค้นหาที่อยู่ตามกฎหมายของเขา
ขั้นตอนที่ 3
เขียนใบสมัครที่เหมือนกันสองใบเพื่อขอคืนเงินสำหรับตั๋วคอนเสิร์ตที่ล้มเหลว แนบสำเนาตั๋ว และยื่นสำเนาเอกสารให้หัวหน้าบริษัทที่ดูแลคอนเสิร์ต 1 ชุด ในการสมัครครั้งที่สองเขาต้องลงนามในใบเสร็จรับเงิน หากเขาปฏิเสธที่จะรับ ให้ส่งเอกสารทางไปรษณีย์ลงทะเบียนพร้อมแจ้งและรายการสิ่งที่แนบมาด้วย หลังจาก 30 วันนับจากวันที่จัดส่งเขามีหน้าที่ต้องคืนเงิน
ขั้นตอนที่ 4
โดยไม่ต้องรอเงินในเดือนแรก อย่าลังเลที่จะจ้างทนายความและไปขึ้นศาล ในเวลาเดียวกัน อย่าลืมขอให้ศาลเรียกค่าเสียหายจากตัวแทนของผลประโยชน์และค่าชดเชยสำหรับความเสียหายทางศีลธรรมที่เกิดขึ้นกับคุณ
ขั้นตอนที่ 5
คุณมีสิทธิ์ในการคืนตั๋วแม้ว่าคุณจะตัดสินใจไม่ไปคอนเสิร์ตก็ตาม ตามอาร์ท. 32 ของกฎหมาย "ในการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค" คุณมีสิทธิที่จะปฏิเสธบริการได้ตลอดเวลา โดยที่ผู้จัดงานจะต้องชำระค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น ขณะเดียวกันอาร์ท 252 แห่งรหัสภาษีของสหพันธรัฐรัสเซียเมื่อ 2000-05-08 ระบุว่าค่าใช้จ่ายทั้งหมดจะต้องได้รับการพิสูจน์และจัดทำเป็นเอกสาร หากผู้จัดงานยืนยันค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากเอกสาร คุณจะได้รับเพียงส่วนหนึ่งของจำนวนเงินเท่านั้น
ขั้นตอนที่ 6
หากต้องการคืนตั๋วและรับเงินคืน ขั้นแรกให้พูดคุยกับแคชเชียร์หรือผู้บริหารของผู้จัดคอนเสิร์ตตามกฎหมายที่กำหนด หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ดำเนินการตามกฎข้างต้น
ขั้นตอนที่ 7
เมื่อเงินยังไม่ได้รับคืนภายใน 30 วัน ให้ลองยื่นคำร้องต่อคณะกรรมการวัฒนธรรมท้องถิ่นของคุณ ในนั้นให้อธิบายสถานการณ์ให้ครบถ้วนและแนบสำเนาใบสมัครที่ส่งมาเพื่อขอเงินคืน ศาลจะเป็นที่พึ่งสุดท้าย