สำนักงานบำรุงรักษาที่อยู่อาศัย (ZhEK, ZhEU, REP, REU) เป็นองค์กรที่ดูแลบ้านของคุณและดำเนินการคำนวณที่จำเป็นทั้งหมด สามารถเป็นได้ทั้งภาครัฐและเอกชน โดยมีรูปแบบการเป็นเจ้าของที่จำกัด (CC) หากก๊อกน้ำของคุณแตกแสดงว่าไม่มีน้ำ - คุณต้องโทรหาองค์กรนี้
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
สอบถาม. ข้อมูลเกี่ยวกับโทรศัพท์ที่มีประโยชน์ควรโพสต์ไว้ในบ้านและทางเข้าทุกหลัง นอกจากนี้ ข้อมูลที่มีที่อยู่ (หรือหมายเลขโทรศัพท์) ของบริษัทจัดการจะระบุไว้ในใบเสร็จรับเงิน ซึ่งโดยปกติแล้วจะเป็น "โทรศัพท์สำหรับสอบถามข้อมูล" หากบ้านของคุณดำเนินการโดยบริษัทจัดการ ส่วนใหญ่ผู้ติดต่อจะอยู่บนอินเทอร์เน็ต แต่บางครั้งก็ยากที่จะหาสำนักงานที่อยู่อาศัย ราวกับว่ามันเป็นขุมทรัพย์ ในใบเสร็จรับเงินมักจะระบุเฉพาะหมายเลขสำนักงานที่อยู่อาศัย แต่คุณจะต้องค้นหาที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ด้วยตนเอง ถามเพื่อนบ้าน ถามคนทำความสะอาดหรือภารโรงในบริเวณใกล้เคียงหรือบ้านของคุณ บางทีผู้รับบำนาญจากอพาร์ตเมนต์ใกล้เคียงก็รู้ที่อยู่ บางครั้งก็ไม่เพียงพอ
ขั้นตอนที่ 2
โทรหาพนักงานต้อนรับในพื้นที่หรือในเขตเทศบาลของคุณ สอบถามรองหัวหน้าฝ่ายบริการที่อยู่อาศัยและชุมชน พยายามตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์กับเลขาของเขา หากไม่ได้ผล ให้ติดต่อ REMP (เป็นไปได้มากว่าคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปที่นั่น) ใน REMP พวกเขาจะพบบริษัทที่เกี่ยวข้องกับบ้านของคุณตามที่อยู่ จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณไม่ได้รับความช่วยเหลือในกรณีเหล่านี้
ขั้นตอนที่ 3
ไปที่นิคมและศูนย์ข้อมูล (หรือ กกพ. ในบางพื้นที่) - ต้องมีเบอร์โทรแน่นอน ให้ความสนใจกับปัญหาสื่อของคุณ ไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าการตำหนิ หากพวกเขาเขียนเกี่ยวกับปัญหาของคุณลงในหนังสือพิมพ์หรือพูดคุยเกี่ยวกับปัญหาทางทีวี คำตอบของแผนกการเคหะน่าจะรับประกันได้ นอกจากนี้ วิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหาการบริหารเทศบาลของคุณคือไปที่พอร์ทัลอย่างเป็นทางการของเมือง โทรติดต่อแผนกช่วยเหลือในพื้นที่ฟรี หรือติดต่อระบบการจัดส่งแบบรวมศูนย์ของที่อยู่อาศัยและบริการส่วนกลางในเมืองของคุณ หากคุณไม่ทราบหมายเลขโทรศัพท์สำหรับความช่วยเหลือฟรีในเมืองของคุณ คุณสามารถดูหนังสือพิมพ์โซเชียลรายสัปดาห์ - หมายเลขโทรศัพท์ที่จำเป็นจะระบุไว้ที่นั่น