ความคิดที่จะคืนหรือแลกเปลี่ยนสินค้าที่ซื้อทำให้ผู้ซื้อกังวล ตามกฎแล้ว การสื่อสารกับผู้ขายในหัวข้อนี้คุกคามด้วยข้อพิพาทที่ยาวนานและการประลอง เพื่อประหยัดเวลาและความยุ่งยาก โปรดค้นหาล่วงหน้าในกรณีที่คุณมีสิทธิ์ส่งคืนสินค้าไปยังร้านค้าภายใน 14 วัน ไม่รวมวันที่ซื้อ
มันจำเป็น
สินค้า ใบเสร็จ หรือหลักฐานการซื้อ
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
กฎสำหรับการส่งคืนสินค้าที่มีคุณภาพดีระบุไว้ในกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค โดยเฉพาะอย่างยิ่งเราสนใจในข้อ 25 หากผลิตภัณฑ์ไม่มีข้อบกพร่อง แต่ในขณะเดียวกันก็ไม่เหมาะกับคุณในรูปแบบขนาดรูปร่างขนาดการกำหนดค่าหรือสีโปรดส่งคืนร้านค้า
ขั้นตอนที่ 2
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการของคุณไม่รวมอยู่ในรายการสินค้าที่ไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้โดยมีคุณภาพดี ซึ่งรวมถึงผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคล ยา ผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนทางเทคนิค เครื่องสำอาง และอื่นๆ ตรวจสอบรายชื่อทั้งหมดที่ได้รับการอนุมัติจากรัฐบาลเพื่อไม่ให้เรียกร้องค่าเสียหายจากผู้ขาย
ขั้นตอนที่ 3
นำใบเสร็จของคุณไปที่ร้าน ถ้าคุณมี การขาดเช็คไม่ได้ตรงกันข้ามกับความเชื่อที่นิยมเหตุผลในการปฏิเสธ ถ้าท่านมีพยานในการซื้อครั้งนี้ก็เพียงพอแล้ว
ขั้นตอนที่ 4
เงื่อนไขหลักคือสินค้าต้องอยู่ในรูปแบบเดิมคือ ยังไม่ได้ใช้ มีซีล ฉลาก บรรจุภัณฑ์ทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 5
ผู้ขายอาจเสนอให้คุณเปลี่ยนสินค้าเป็นสินค้าที่เหมาะสม หากในวันที่จำหน่ายไม่มีรายการดังกล่าวในการจัดประเภทร้านค้าและคุณไม่ต้องการรอให้วางจำหน่าย คุณมีสิทธิ์ที่จะขอเงินคืนได้ คำขอของคุณต้องได้รับการตอบสนองภายในสามวัน