ชุดแต่งรอบคันและการหลอกลวงในตลาดริมถนนเป็นเรื่องธรรมดาและไม่ได้ทำให้ใครแปลกใจมาเป็นเวลานาน ด้วยการถือกำเนิดของซูเปอร์มาร์เก็ตและไฮเปอร์มาร์เก็ต ชีวิตผู้บริโภคจึงไม่ใช่เรื่องง่าย เทคโนโลยีใหม่ของการหลอกลวง กลเม็ด การฉ้อโกง ถูกประดิษฐ์ขึ้นทุกวันโดยพนักงานเก็บเงิน เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย และโดยฝ่ายบริหารของซูเปอร์มาร์เก็ตเอง แม้แต่เด็กนักเรียนก็จะอธิบาย: จำเป็นต้องครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการโจรกรรมซึ่งปริมาณตามที่สมาคมผู้ค้าปลีกแห่งรัสเซียระบุว่ามากกว่า 4% ของมูลค่าการซื้อขาย
ดูเหมือนว่าซูเปอร์มาร์เก็ตจะสะดวกมาก: เขาเลือกผลิตภัณฑ์เอง ตรวจสอบมัน ไม่มีใครปรับหรือให้คำแนะนำ อย่างน้อยทั้งวันศึกษาและอ่านป้ายราคา เขาบรรจุ ชั่งน้ำหนัก วัดและอื่น ๆ น้ำสะอาดคือฝุ่นที่โยนเข้าตาผู้บริโภคซูเปอร์มาร์เก็ตที่พิถีพิถัน การตรวจสอบหลายครั้งโดย Rospotrebnadzor และ Society for the Protection of Consumer Rights เปิดเผยในซูเปอร์มาร์เก็ตในเครือส่วนใหญ่ ไม่เพียงแต่สินค้าคุณภาพต่ำเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการคำนวณและชุดตัวถังเป็นประจำด้วย วิธีการหลอกลวงที่ได้รับความนิยมมากที่สุดตามสถิติของผู้ตรวจสอบคือการเจาะผ่านผลิตภัณฑ์ดังกล่าวที่ผู้บริโภคไม่ได้ชำระเงินที่จุดชำระเงิน คุณตรวจสอบเช็คครึ่งเมตรโดยไม่ต้องออกจากเคาน์เตอร์ชำระเงินหรือไม่?
1 วิธีโกงผู้บริโภค
วิธีแรกในการจัดอันดับคือการเจาะสินค้าที่ "มองไม่เห็น" ในการตรวจสอบ ยิ่งเช็คนานเท่าไหร่ ผู้ซื้อก็ยิ่งต้องระมัดระวังมากขึ้นเท่านั้น ตัวอย่างเช่น แทนที่จะเทเบียร์สองกระป๋อง สามเทออก หรือเพิ่มการซื้อที่ชำระเงินก่อนหน้านี้ของลูกค้าก่อนหน้า การละเมิดครั้งหลังส่วนใหญ่เกิดขึ้นหากลูกค้าคนก่อนไม่รับเช็ค และแคชเชียร์ไม่ได้ถ่ายโอนข้อมูลโดยไม่ได้ตั้งใจหรือโดยเจตนาจากคอมพิวเตอร์ ปรากฎว่าลูกค้ารับนมกล่องหนึ่งหรือพิซซ่าแช่แข็ง และคนที่ยืนอยู่ข้างหลังเขาพร้อมกับรถเข็นเต็มคันถูกบังคับให้จ่ายเงินสำหรับการซื้อที่ "ถูกต่อยโดยไม่ได้ตั้งใจ" อีกครั้งจากกระเป๋าเงินของเขาอีกครั้ง จากผู้เขียน: ในสถานการณ์เหล่านี้ กฎหมายอยู่ฝ่ายผู้บริโภคแต่เพียงผู้เดียว ผู้ซื้อที่หลอกลวงทุกคนให้คำแนะนำ: ตรวจสอบใบเสร็จโดยไม่ต้องออกจากการชำระเงิน ตัวอย่างเช่น หากมีการโขลกโยเกิร์ตสามตัวที่จุดชำระเงินโดยบังเอิญจริงๆ แทนที่จะทำสองอย่าง จะเป็นการง่ายมากที่จะคิดออก คุณยังสามารถขอให้ผู้ดูแลระบบร้านค้ากระทบยอดยอดคงเหลือในสต็อกได้อีกด้วย ผู้ขายจะมีโยเกิร์ตแพ็คพิเศษ แต่ถ้าแคชเชียร์ซ่อนไว้อยู่แล้วจะพิสูจน์อะไรได้ยากทีเดียว
2 วิธีโกงผู้บริโภค
อีกวิธีหนึ่งที่ใช้กันทั่วไปสำหรับผู้ซื้อคือบาร์โค้ดของผลิตภัณฑ์ที่ไม่ถูกต้อง แคชเชียร์ผ่านผลิตภัณฑ์ภายใต้เครื่องสแกนเงินสดและคอมพิวเตอร์อ่านราคา บางครั้งแคชเชียร์ขับรถด้วยบาร์โค้ดด้วยตนเอง แคชเชียร์ที่มีประสบการณ์ทุกคนมีความรอบรู้ในรหัสสินค้าโภคภัณฑ์และไม่ต้องสนใจก็สามารถตอกโค้ดของผลิตภัณฑ์ราคาแพงหรือราคาถูกได้อย่างง่ายดาย และแคชเชียร์รู้เรื่องนี้เป็นอย่างดี โดยแทนที่ตัวเลขหนึ่งหรือสองตัวและขับผิดผลิตภัณฑ์ ผู้ขายของพื้นที่การค้าสามารถแสดง "กลเม็ด" เดียวกันได้ เมื่ออยู่ในแผนกผักหรือเนื้อสัตว์ พวกเขาชั่งน้ำหนักสินค้าและติดป้ายราคา ตัวอย่างเช่น ผู้ขายชั่งน้ำหนักไส้กรอก Doktorskaya เนื่องจากแฮมหรือกะหล่ำปลีขาวที่มีราคาแพงกว่าจะถูกประเมินว่าเป็นกะหล่ำปลีปักกิ่ง จากผู้เขียน: การจัดการกับรหัสค่อนข้างเป็นการหลอกลวงที่เห็นได้ชัดเจน ผู้ขายไม่ค่อยกล้าเสี่ยง ส่วนใหญ่แล้ว การแทนที่รหัสเป็นการหลอกลวงโดยไม่ได้ตั้งใจของพนักงานที่ไม่มีคุณสมบัติเหมาะสม ดังนั้นจึงไม่ยากที่จะค้นหาและจัดการกับหลังคาถ้าคุณมีเช็ค
3 วิธีโกงผู้บริโภค
เป็นการหลอกลวงลูกค้าที่ค่อนข้างตรงไปตรงมา - ราคาต่างกันที่หน้าต่างและที่จุดชำระเงิน บรรยากาศในซูเปอร์มาร์เก็ตมุ่งเป้าไปที่การกระตุ้นการซื้อเสมอ และไม่น่าเป็นไปได้ที่ผู้บริโภคคนใดจะต้องเผชิญกับป้ายราคาที่สับสนหรือตรวจสอบบทความและรหัสผลิตภัณฑ์อย่างอิสระ เป็นการซื้อที่เกิดขึ้นเองซึ่งเป็นป้ายราคาที่คุณไม่พบหรือไม่ได้มองหา ที่จะทำให้คุณประหลาดใจในภายหลังด้วยมูลค่าที่แท้จริง การให้คะแนนใหม่สามารถนำมาประกอบกับหมวดหมู่เดียวกันได้ตัวอย่างเช่น ในกล่องที่มีมันฝรั่งอ่อนหรือเห็ดพอชินี มีมันฝรั่งหรือเห็ดแชมปิญองของปีที่แล้วอยู่ในหมวดราคาที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ตามกฎหมายแล้ว Rospotrebnadzor ต้องตรวจสอบความพร้อมใช้งานและความน่าเชื่อถือของป้ายราคาในซูเปอร์มาร์เก็ต แต่ในซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่ แผนกตรวจสอบจะตรวจสอบเฉพาะจำนวนป้ายราคาและชื่อผลิตภัณฑ์ในหน้าต่างเท่านั้น ตัวเลขตรงกัน - ทุกอย่างเรียบร้อยดี และตำแหน่งของป้ายราคา การติดต่อกับการแสดงสินค้าเป็นปัญหาของผู้ขายและผู้บริโภค ผู้ซื้อที่เอาใจใส่จะพบป้ายราคาซึ่งระบุชื่อผลิตภัณฑ์ หมายเลขบทความ และราคาที่แน่นอน จากผู้เขียน: สถานการณ์นี้ยากที่สุดจากมุมมองทางกฎหมาย หากยอดซื้อเกินคาดมาก ให้ตรวจสอบใบเสร็จทันที โดยไม่ต้องออกจากการชำระเงินโทรหาผู้จัดการร้านไปที่หน้าต่างร้านค้ากับเขาตรวจสอบราคาเทียบกับเช็ค ส่วนใหญ่แล้ว ในการคืนสินค้าซึ่งราคากลับกลายเป็นว่าเกินราคา เราต้องยืนหยัดเพื่อพิสูจน์ความผิดของร้านค้าด้วยวิธีการใดๆ - โดยคำให้การของพยาน ถ่ายภาพ หรือไปที่ศาล
4 วิธีโกงผู้บริโภค
ชุดร่างกายในซูเปอร์มาร์เก็ตได้รับการฝึกฝนอย่างกว้างขวาง แม้จะมีเครื่องชั่งอิเล็กทรอนิกส์ที่ทันสมัยที่สุดก็ตาม ผู้บริโภคมักลืมไปว่าผลิตภัณฑ์บางประเภท เช่น ผลไม้และผัก รวมถึงไส้กรอกและเนื้อสัตว์จะแห้งอย่างรวดเร็ว นั่นคือเหตุผลที่สินค้าถูกบรรจุไว้ล่วงหน้าในถุงหรือตาข่ายและติดป้ายราคาพร้อมน้ำหนัก ซูเปอร์มาร์เก็ตจงใจหลอกลวงผู้บริโภคด้วยการบรรจุอาหารในถุงกระดาษรองหรือภาชนะพลาสติกที่มีน้ำหนัก 8-10 กรัม ตัวอย่างเช่น การซื้อวิคตอเรียหรือคาเวียร์แดง 100 กรัม ผู้บริโภคจึงถูกบังคับให้จ่ายค่าบรรจุภัณฑ์ในราคาอ่อนช้อย แค่เข้าใกล้ตาชั่งที่เปิดเผยต่อสาธารณะและมีน้ำหนักเกินสินค้าเพื่อแสดงการคำนวณก็เพียงพอแล้ว จากผู้เขียน: การควบคุมน้ำหนักได้รับความนิยมตั้งแต่สมัยการค้าขายของสหภาพโซเวียต เทคโนโลยีไม่หยุดนิ่ง การแช่แข็งปลาและผลเบอร์รี่ในทันทีที่ราดด้วยน้ำ, การแช่แข็งเนื้อยัดไส้, การเคลือบอาหารทะเล - ผู้ซื้อจ่ายสูงถึง 30% ของราคาน้ำ แน่นอนว่าชุดบอดี้คิทขนาดเล็กนั้นออกแบบมาเพื่อความประมาทของผู้บริโภค แต่ถ้าพวกเขาโกงอย่างไม่ลดละ คุณควรจัดการกับฝ่ายบริหารร้านทันที โดยแสดงหลักฐานทั้งหมดเกี่ยวกับความผิดของพวกเขา (รวมถึงน้ำที่ละลาย)
5 วิธีโกงผู้บริโภค
ขายผลิตภัณฑ์ "ตกแต่งใหม่" หลังจากวันหมดอายุ ผู้บริโภคยุคใหม่ค่อนข้างระมัดระวังเรื่องวันหมดอายุ แต่ผลิตภัณฑ์ใช้ไม่ได้หรือมักพบ "อัปเดต" ในซูเปอร์มาร์เก็ต ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ถูกจัดวางในตำแหน่งที่โดดเด่นที่สุดสำหรับผู้บริโภค: ชั้นวางที่ระดับสายตา ตู้โชว์ที่มีไฟส่องสว่าง ข้อบกพร่อง วันที่ล้าสมัย หรือการไม่มีวันหมดอายุบนบรรจุภัณฑ์เป็นสัญญาณที่ไม่ดี ควรใช้ความระมัดระวังเมื่อซื้อสินค้าในสุญญากาศ อ่านอย่างละเอียดว่าผลิตภัณฑ์บรรจุเมื่อใดและโดยใคร ให้มองหาวันที่ผลิต ไม่ใช่บรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ พวกเขามักจะปลอมแปลงเนื้อเน่าเป็นชิชเคบับหมัก ซากเก่าเป็นไก่ย่าง ปลาเฮอริ่งเน่าเสีย และมายองเนสที่หมดอายุเป็นสลัดสด เป็นต้น จากผู้เขียน: ปกป้องสิทธิ์ของคุณเสมอ แม้ว่าคุณจะขายขนมปังราคาถูกพร้อมราหรือวาฟเฟิลปีที่แล้ว ทั้งผู้ขายและผู้ผลิตต้องรับผิดชอบต่อคุณภาพของสินค้าที่ขายตามกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคเสมอ อย่างไรก็ตาม หากเช็คหาย ผู้บริโภคมีสิทธิขอคืนเงินได้อีกครั้ง หากการบริโภคผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำทำให้เกิดอาหารเป็นพิษซึ่งสามารถยืนยันได้โดยใบรับรอง คดีในศาลจะได้รับการตัดสินอย่างแจ่มแจ้งต่อผู้บริโภค และถึงกับชดใช้ค่าเสียหายทางศีลธรรม ตรวจสอบใบเสร็จรับเงินโดยไม่ต้องออกจากการชำระเงิน พึ่งพาความระแวดระวัง สติ การมองการณ์ไกล และการโน้มน้าวใจของคุณ ยืนอยู่ที่จุดชำระเงิน ตรวจสอบแคชเชียร์และงานของเขาอย่างระมัดระวัง ด้วยความเอาใจใส่และสมาธิของคุณเท่านั้นที่จะสามารถป้องกันตัวเองจากการหลอกลวงได้ ยิ่งไปกว่านั้น ไม่ใช่ว่าซูเปอร์มาร์เก็ตทุกแห่งพร้อมที่จะเสี่ยงต่อชื่อเสียงของพวกเขาดังนั้นจึงไม่ใช่ทุกร้านที่ทำการซื้อขายในการคำนวณและชุดตัวถัง