น่าเสียดายที่ไม่มีใครได้รับการปกป้องจากการตกหล่นในร้านค้า บางคนถูกพื้นขัดมันทิ้ง บางคนได้มันมาจากขั้นบันไดที่ลื่น ในกรณีของการบาดเจ็บสาหัสในร้านค้า คุณมีสิทธิ์ได้รับเงินชดเชย
ทันทีที่เกิดการหกล้มและคุณรู้ว่าคุณได้รับบาดเจ็บ ให้เรียกพยาน คุณต้องขอความช่วยเหลือจากผู้เห็นเหตุการณ์โดยเขียนรายละเอียดการติดต่อของพวกเขา ข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์กับคุณหากคดีมาถึงศาลและคุณต้องการพยานในเหตุการณ์
อย่าลืมถ่ายรูปสถานที่เกิดเหตุ หากสาเหตุของการล้มของคุณเป็นขั้นบันไดที่เป็นน้ำแข็ง พื้นเปียก พื้นขาด ขอแนะนำให้ภาพที่ชัดเจนของจุดไม่สมบูรณ์เข้าไปในเฟรม
หากอาการบาดเจ็บรุนแรง ให้โทรเรียกรถพยาบาลหรือไปที่ห้องฉุกเฉินด้วยตัวเอง ในกรณีใด ๆ แพทย์จะต้องบันทึกเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ระหว่างการรักษา ให้รวบรวมเอกสารการชำระเงินทั้งหมด (หากคุณเข้ารับการรักษาในคลินิกที่ต้องชำระเงิน) ใบเสร็จจากร้านขายยา แพทย์จะต้องให้สารสกัดระบุสถานการณ์ของเหตุการณ์แก่คุณ
เขียนคำชี้แจงที่ส่งถึงฝ่ายจัดการร้านค้า (ข้อมูลนี้สามารถพบได้ที่แผงขายของในร้านค้า) แนบสำเนาใบเสร็จรับเงินและใบเสร็จรับเงิน เวชระเบียน ในการร้องเรียนของคุณ เมื่อยื่นคำร้องให้รับหมายเลขคำร้องเข้ามา ฝ่ายบริหารของวิสาหกิจการค้ามีเวลา 30 วันในการตอบกลับ หากคุณไม่ได้รับคำตอบภายในกรอบเวลาที่กำหนดหรือไม่เหมาะกับคุณ คุณสามารถยื่นคำร้องต่อศาลได้ สิทธิของคุณในฐานะผู้ซื้อได้รับการคุ้มครองตามมาตรา 1064 แห่งประมวลกฎหมายแพ่ง