บ่อยครั้งเมื่อซื้อสินค้าในตลาด ผู้บริโภคไม่ต้องการเช็คจากผู้ขาย และเมื่อสินค้าที่ซื้อกลายเป็นของไม่ดี ผู้คนก็บอกลาเงินที่จ่ายไปล่วงหน้า และเปล่าประโยชน์อย่างสมบูรณ์ คุณสามารถคืนสินค้าให้กับผู้ขายได้ หากคุณซื้อผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำ ผู้ขายจำเป็นต้องเปลี่ยนสินค้า ขจัดข้อบกพร่อง หรือชำระค่าซ่อมแซม หรือคืนเงิน แต่ถ้าผู้ขายปฏิเสธที่จะช่วยเหลือคุณ และคุณไม่มีใบเสร็จการซื้อล่ะ
มันจำเป็น
บรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ ฉลากผลิตภัณฑ์ ใบแจ้งหนี้และเอกสารของผู้ขาย พยาน
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
พิสูจน์ว่าคุณซื้อสินค้าในร้านนี้ เต๊นท์ เต้าเสียบ การทำเช่นนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากผู้ขายอาจปฏิเสธที่จะขาย นำพยานบุคคลมาช่วยเหลือผู้ที่อยู่ด้วย ณ เวลาที่ซื้อสินค้า
ขั้นตอนที่ 2
ตรวจสอบบรรจุภัณฑ์ของสินค้าอย่างละเอียด เนื่องจากคุณสามารถพิสูจน์ได้ว่าสินค้าถูกซื้อจากร้านค้าแห่งนี้โดยใช้บรรจุภัณฑ์ อาจมีเครื่องหมายผู้ขายอยู่ บรรจุภัณฑ์สามารถติดตราสินค้าได้ และสามารถบรรจุข้อมูลของผู้ขายได้
ขั้นตอนที่ 3
ขอเอกสารของจุดขาย ตามกฎแล้วควรบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ: บทความ, หมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์
ขั้นตอนที่ 4
ศึกษาป้ายสินค้าหรือใบเสร็จรับเงินอย่างละเอียด หากมี อาจมีการระบุชื่อบริษัทหรือผู้ประกอบการรายบุคคลที่นั่น
ขั้นตอนที่ 5
ทำการร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรซ้ำกันหากผู้ขายยังคงปลดล็อกหรือแสดงท่าทีหยาบคาย ทำให้ข้อความของคุณสั้นและชัดเจน เข้มงวดเกี่ยวกับความต้องการของคุณ
ปฏิเสธน้ำเสียงขอทานเพราะคุณต้องการได้รับความยุติธรรม ให้สำเนาการอ้างสิทธิ์หนึ่งฉบับแก่ผู้ขาย และนำสำเนาการเรียกร้องอีกฉบับหนึ่งไปสำหรับตัวคุณเอง ผู้ขายต้องทำเครื่องหมายบนใบเสร็จรับเงินการเรียกร้อง เครื่องหมายหรือตราประทับ
หากผู้ขายปฏิเสธที่จะรับการเรียกร้อง ให้ติดต่อฝ่ายบริหารของศูนย์การค้าหรือตลาด และคำถามของคุณจะไม่ถูกละเลย
ขั้นตอนที่ 6
อย่าตกใจถ้าผู้ประกอบการกล่าวหาว่าคุณสร้างความเสียหายให้กับสิ่งต่างๆ คุณสามารถพิสูจน์ได้ว่าสินค้านั้นมีข้อบกพร่องในขณะที่ซื้อ
จำไว้ว่าคุณสามารถขอสอบได้ คุณยังมีสิทธิที่จะเข้าร่วมในการถือครองเพื่อไม่ให้ผลประโยชน์ของคุณถูกละเมิด ในการดำเนินการดังกล่าว ขอแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับเวลา วันที่ และสถานที่สอบ
หากการตรวจสอบยืนยันว่าเป็นคุณที่ทำให้สินค้าเสีย คุณจะต้องจ่ายค่าบริการของผู้เชี่ยวชาญไม่ใช่ผู้ขาย แต่ถ้าตรวจสอบพบว่ามีข้อบกพร่องแล้วเรียกร้องให้ผู้ขายเปลี่ยนสินค้าหรือลดราคาของผลิตภัณฑ์หรือคืนเงินหรือคืนเงินค่าซ่อม