หากคุณต้องสอบปากคำหลายครั้งตามหน้าที่ คุณอาจคุ้นเคยกับวิธีการสอบสวน แต่ถ้าการสอบสวนไม่ใช่เรื่องปกติสำหรับคุณ และคุณต้องดำเนินการเนื่องจากมีสถานการณ์บางอย่าง โปรดอ่านบทความนี้เพื่อทำความเข้าใจกฎพื้นฐานสำหรับการสอบสวน
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ไม่ต้องกังวลและจริงจัง ความตื่นเต้นของคุณจะบ่งบอกว่าคุณยังใหม่ต่อธุรกิจและไม่มีแนวปฏิบัติในการสอบสวนที่สำคัญ ดังนั้น บุคคลสามารถระงับข้อมูลจากคุณได้หากคุณรู้สึกไม่ปลอดภัย เชื่อตัวเองว่าคุณเป็นพนักงานที่มีประสบการณ์และได้ทำการสอบสวนหลายครั้งแล้ว การเชื่อสิ่งนี้ด้วยตัวของคุณเองจะโน้มน้าวผู้ถูกสัมภาษณ์ถึงประสบการณ์ของคุณเพื่อไม่ให้เขาต้องการหลอกลวงคุณหากคุณไม่สามารถแสดงพฤติกรรมจริงจังได้เพียงพอในระหว่างการสัมภาษณ์ ความเคารพหรือความกลัวของผู้ถูกสัมภาษณ์ที่มีต่อคุณจะลดลงอย่างมาก และอีกครั้งอาจมีความปรารถนาที่จะซ่อนความจริงบางอย่าง
ขั้นตอนที่ 2
เรียนรู้ที่จะ "ทำลาย" อันธพาล เมื่อทำการสอบสวนกับบุคคลที่ต้องสงสัยว่าก่ออาชญากรรมหรือกระทำความผิด คุณต้องเรียนรู้วิธีค้นหาวลีสำคัญที่จะ "ทำลาย" ผู้ต้องสงสัย ควรทำทีละน้อย เริ่มแรก ศึกษาพฤติกรรมของบุคคลนั้นโดยพูดคุยกับเขาและถามคำถามที่ไม่สำคัญมากนัก ในกระบวนการศึกษา ให้กำหนดสิ่งที่สำคัญต่อผู้ให้สัมภาษณ์ เกือบทุกคนมีจุดอ่อนกดทับซึ่งสามารถบรรลุผลตามที่ต้องการ เมื่อมีการระบุความกลัวและความผูกพันแล้ว สามารถใช้คันโยกเหล่านี้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของการสอบสวนได้ จำไว้ว่าบ่อยครั้งที่ผู้ถูกสอบสวนรู้สึกกลัวที่จะรู้สึกถึงอันตรายมากกว่าอันตรายนั้นเอง อย่างไรก็ตาม คุณต้องรู้ว่าควรหยุดเมื่อใด หากคุณรู้สึกว่าบุคคลนั้นไม่น่าจะมีความผิด คุณไม่ควรกระตือรือร้นที่จะมองหาจุดเจ็บปวดและกดดันพวกเขา
ขั้นตอนที่ 3
อย่าเขียนมันลงไป คุณไม่ควรฟุ้งซ่านกับการบันทึกในระหว่างการสอบสวน ความสนใจทั้งหมดควรมุ่งความสนใจไปที่บุคคลที่กำลังสนทนาด้วย คุณต้องปลูกฝังความกลัวให้กับโจรโดยไม่หยุดชะงัก และไว้วางใจในการสอบสวนพยาน บันทึกข้อมูลลงในเครื่องอัดเสียง หากคุณไม่มี ให้จดข้อมูลที่ได้รับไปแล้วหลังจากการสอบสวนส่วนที่ดำเนินการอยู่