มารยาทในการพูดเป็นชุดของพฤติกรรมการพูดที่เป็นที่ยอมรับในสังคม ในปัจจุบันนี้ เป็นไปไม่ได้ที่จะกำหนดช่วงเวลาที่แนวคิดเรื่อง "มารยาท" ปรากฏขึ้นได้อย่างแม่นยำ ผู้มีวัฒนธรรมและการศึกษาควรรู้จักบรรทัดฐานของพฤติกรรมที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป สามารถประพฤติตนอย่างถูกต้องในสังคมเพื่อให้เข้าใจซึ่งกันและกันกับผู้อื่นได้ง่าย
มารยาทในการพูดคือชุดของกฎที่ช่วยให้คุณใช้การเปลี่ยนคำพูดในสถานการณ์เฉพาะของคำพูด เด็กเริ่มสอนมารยาทในการพูดตั้งแต่ยังเด็ก พวกเขาได้รับการสอนให้พูดคำขอบคุณ ทักทาย ขอโทษ ("ขอโทษ ขอโทษ") เมื่อเขาโตขึ้น เด็กเริ่มเรียนรู้การสื่อสารที่ละเอียดอ่อน ความสามารถในการประเมินสถานการณ์การพูดอย่างถูกต้อง และแสดงความคิดของเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การจะเป็นที่รู้จักในฐานะนักสนทนาที่น่าสนใจ คุณต้องได้รับการศึกษาที่เพียงพอ ในการทำเช่นนี้ คุณต้องอ่านงานวรรณกรรมจำนวนมากเพื่อเติมเต็มคำศัพท์ของคุณ ฟังเพลงจากทิศทางต่างๆ จากนั้นเมื่อสื่อสารกันคนจะไม่รู้สึกอึดอัดใจและลำบาก แต่จะรู้สึกมั่นใจในตัวเองและประพฤติตัวสบายใจขณะพูด
มารยาทในการพูดทำหน้าที่ในการสื่อสาร เมื่อรู้กฎแล้วบุคคลจะเข้าถึงความเข้าใจกับคู่สนทนาได้อย่างรวดเร็ว มารยาทในการพูดจะอธิบายวิธีเริ่ม ดำเนินการต่อ และสิ้นสุดการสนทนา
ทุกบทสนทนาควรเริ่มต้นด้วยการทักทาย จำเป็นต้องทำตามลำดับ: ผู้ชายเป็นคนแรกที่ทักทายผู้หญิง คนสุดท้องเป็นคนสุดท้องตามตำแหน่ง เด็กผู้หญิง - ผู้ชายที่แก่กว่าเธอ ในการเริ่มการสนทนา คุณควรทักทายบุคคลนั้นและแนะนำตัวเอง คุณสามารถกล่าวชมคู่สนทนาในอนาคต ขอความช่วยเหลือ หรือพูดวลีที่ซ้ำซากจำเจเกี่ยวกับสภาพอากาศ
หากต้องการสนทนาต่อ คุณสามารถถามคำถามเกี่ยวกับงานอดิเรกของเขากับคู่สนทนาเพื่อค้นหาแวดวงที่สนใจร่วมกันกับเขา อย่าอายที่จะถามคำถามที่คุณไม่รู้คำตอบ คู่สนทนายินดีที่จะแบ่งปันข้อมูล คุณต้องฟังเขาอย่างระมัดระวังโดยไม่ขัดจังหวะ แต่ให้ใส่วลีทางอารมณ์เพื่อให้เขารู้สึกว่าคุณสนใจบทสนทนา
สิ่งสำคัญคือต้องสามารถจบการสนทนาได้อย่างแนบเนียน เมื่อบทสนทนาจบลง คุณสามารถพูดด้วยน้ำเสียงที่แน่วแน่แต่สุภาพว่า "ยินดีที่ได้คุยด้วย" คุณควรทำให้คู่สนทนาเข้าใจชัดเจนว่าคุณมีเวลาจำกัด เหลือบมองที่นาฬิกาแล้วมุ่งหน้าไปยังทางออก จำเป็นต้องตอบคำพูดสุดท้ายของคู่สนทนา