พฤติกรรมที่ไม่ถูกต้องของคนขับรถแท็กซี่ การขนส่งสาธารณะ ตลอดจนความล่าช้าตามกำหนดเวลา การไม่สุภาพต่อผู้โดยสารอาจทำให้คนหลังต้องการบ่นเกี่ยวกับคนขับดังกล่าว ผู้โดยสารสามารถดำเนินการได้อย่างไรหากต้องเผชิญกับการกระทำที่ผิดกฎหมายของผู้ขับขี่ซึ่งใช้บริการของเขา?
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ก่อนอื่น ให้จำหมายเลขรถที่คนขับที่คุณอยากจะบ่นว่าขับอยู่ หมายเลขนี้อยู่ที่ด้านหน้า ด้านหลัง และบางครั้งอยู่ด้านข้างของระบบขนส่งสาธารณะ
ขั้นตอนที่ 2
ขั้นตอนต่อไปคือโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ของเมืองของสายด่วนของกรมการขนส่งทางเมืองของเมืองของคุณ ตัวอย่างเช่นในมอสโกนี่คือ Mosgortrans หลังจากโทรทางโทรศัพท์แล้ว ให้แนะนำตัวเองกับโอเปอเรเตอร์ เนื่องจากไม่รับสายจากประชาชน จากนั้นอธิบายปัญหา ตั้งชื่อข้อมูลรถ เวลาที่เหตุการณ์ที่คุณกำลังพูดถึงเกิดขึ้น
ขั้นตอนที่ 3
คุณยังสามารถส่งคำร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับคนขับไปยังคณะกรรมการนี้ เขียนจดหมายร้องเรียนพร้อมคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานการณ์ ยานพาหนะ เวลาที่เกิดเหตุ ส่งจดหมายพร้อมแจ้งการรับ หลังจากได้รับจดหมายฉบับนี้ องค์การบริหารการขนส่งสาธารณะมีหน้าที่ตอบคุณภายในหนึ่งเดือน
ขั้นตอนที่ 4
มีหน่วยงานอื่นรับผิดชอบเรื่องการขนส่ง นี่คือกรมการขนส่งและการสื่อสารของเมืองภูมิภาคของคุณ คุณยังสามารถส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังแผนกดังกล่าวได้ทางไปรษณีย์ลงทะเบียนหรือทางอีเมล์มาที่เว็บไซต์ของกรม
ขั้นตอนที่ 5
คุณสามารถร้องเรียนเกี่ยวกับคนขับรถบูดที่สำนักงานนายกเทศมนตรีของเมืองที่คุณอาศัยอยู่ ส่งเรื่องร้องเรียนของคุณไปที่การร้องเรียนของพลเมือง เธอจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องกับปัญหาการขนส่งในเมือง
ขั้นตอนที่ 6
ในกรณีที่ผู้โดยสารรายอื่นหรือพยานในความขัดแย้งเกิดขึ้นในระหว่างสถานการณ์ผิดกฎหมายอื้อฉาวกับคนขับ ขอให้พวกเขาทิ้งพิกัดไว้ให้คุณ เพื่อให้คุณสามารถขอความช่วยเหลือได้ในระหว่างการพิจารณาคดี เป็นไปได้ที่คดีจะขึ้นศาล โดยปกติแล้ว ผู้ขับขี่ที่มีความผิดจะถูกตำหนิจากฝ่ายบริหารจากฝ่ายบริหาร การตัดสิทธิ์โบนัส จนถึงและรวมถึงการเลิกจ้าง