การสื่อสารเป็นหนึ่งในความต้องการพื้นฐานของมนุษย์ นอกจากอาหารและน้ำ แสงแดดและความอบอุ่นแล้ว ผู้คนยังต้องการข้อมูล อารมณ์ และสัญญาณอื่นๆ ที่ได้รับและถ่ายทอดในกระบวนการสื่อสาร
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
กระบวนการสื่อสาร (หรือการสื่อสาร หากคุณใช้คำภาษารัสเซียนี้ในภาษาละติน - จากภาษาละติน communis - ทั่วไป) เป็นการโต้ตอบกับบุคคลอื่นที่มุ่งสร้างการสื่อสารและสร้างกลยุทธ์พฤติกรรมร่วมกัน
ขั้นตอนที่ 2
กลไกการสื่อสารสามารถเปรียบเทียบได้กับระบบสารสนเทศอื่นๆ ในการกระทำการสื่อสารองค์ประกอบดังกล่าวมีความโดดเด่นเป็นแหล่งที่มา, ความตั้งใจ, ข้อความ, ช่องทางการสื่อสาร, ผู้รับ, ความเข้าใจ (การตีความ) นั่นคือในทุกข้อเท็จจริงของการสื่อสารมีบางสิ่งที่บุคคลนั้นกำลังจะสื่อสาร สิ่งที่เขาสามารถสื่อได้และวิธีที่คู่สนทนาเข้าใจเขา ในทางปฏิบัติ ข้อความทั้งสามนี้ไม่ค่อยเกิดขึ้นพร้อมกัน ดังนั้น เทคโนโลยีการสื่อสารจึงดูไม่สมบูรณ์แบบเมื่อเทียบกับวิธีการทางกลในการถ่ายโอนข้อมูล แต่ควรเป็นเช่นนั้น ตราบใดที่มนุษย์เป็นสิ่งมีชีวิตที่ไม่เพียงแต่มีความรู้ แต่ยังรวมถึงอารมณ์ ความชอบ ความตั้งใจ การสื่อสารจะไม่มีวันสมบูรณ์และไม่คลุมเครือ หลังจากสร้างการติดต่อ รับข้อเสนอแนะ นักแสดงพยายามที่จะปรับวิธีการสื่อสารกับคู่สนทนาเพื่อการโต้ตอบที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
ขั้นตอนที่ 3
สำหรับการสื่อสารบุคคลใช้ระบบการเข้ารหัสจำนวนมาก การสื่อสารมีสองวิธีหลัก - วาจาและอวัจนภาษา ครั้งแรกได้รับการตั้งชื่อตามคำภาษาละติน verbum (คำ) เป็นการแลกเปลี่ยนสัญลักษณ์เชิงสัญลักษณ์ที่ใช้ในสังคมที่กำหนด ช่องทางการสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูดรวมถึงการจ้องมอง ท่าทาง น้ำเสียง และสัญญาณอื่นๆ ที่ส่งไปยังคู่สนทนานอกเหนือจากคำพูด (และบางครั้งก็ตรงกันข้ามกับพวกเขา) การครอบงำของความหมายที่แสดงออกมาในรูปแบบที่ไม่ใช่คำพูดนั้นเกิดจากความจริงที่ว่าช่องทางการสื่อสารเหล่านี้มีโครงสร้างที่เก่าแก่และไม่สั่นคลอน กล่าวอีกนัยหนึ่ง สิ่งที่บุคคลพูดโดยใช้ภาษานั้นมาจากจิตใจ และผ่านท่าทาง การแสดงออกทางสีหน้า การจ้องมองและเฉดสีของเสียง จิตใต้สำนึก สัญชาตญาณ สัญชาตญาณ แรงกระตุ้นตามธรรมชาติจะพบการแสดงออก