หากองค์กรนอกภาครัฐละเมิดสิทธิ์ของคุณ (ของผู้บริโภค ความเป็นส่วนตัว ฯลฯ) คุณสามารถอ้างสิทธิ์ผ่านข้อตกลงนอกศาลได้ สิ่งนี้ทำเป็นลายลักษณ์อักษร ไม่มีรูปแบบที่เข้มงวดในการร่างเอกสารนี้ แต่มีหลายประเด็นที่ต้องสะท้อนให้เห็น
มันจำเป็น
- - คอมพิวเตอร์;
- - เครื่องพิมพ์;
- - กระดาษ;
- - ปากกาหมึกซึม;
- - ซองไปรษณีย์ ช่องว่างสำหรับสินค้าคงคลังของสิ่งที่แนบมาและการแจ้งการจัดส่งและเงินเพื่อชำระค่าบริการสื่อสารเมื่อส่งการเรียกร้องทางไปรษณีย์
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
โดยปกติการร้องเรียนจะถูกส่งไปยังบุคคลแรกของบริษัท หากท่านทราบนามสกุล ชื่อย่อ และตำแหน่ง โปรดระบุ ข้อมูลนี้สามารถอยู่บนเว็บไซต์ของ บริษัท หรือนำเสนอในสาธารณสมบัติในสำนักงาน, ร้านค้า (ในที่หลังจำเป็นต้องมีข้อมูลสำหรับผู้บริโภค) ฯลฯ หากไม่มีถ้อยคำ "ถึงหัวหน้า บริษัท เช่นและ ดังกล่าว” หรือ “ต่อบริษัทดังกล่าวว่า " ต้องระบุชื่อเต็มของบริษัทและรูปแบบองค์กรและกฎหมาย (LLC, CJSC, OJSC เป็นต้น) ด้านล่าง ระบุชื่อนามสกุลและที่อยู่ที่คุณสามารถติดต่อได้ หากต้องการ หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ
ขั้นตอนที่ 2
ตั้งชื่อเนื้อหาของเอกสารด้วยคำว่า "เรียกร้อง" หรือ "อุทธรณ์" ด้านล่างนี้ ให้อธิบายสาระสำคัญของเหตุการณ์ที่ทำให้คุณติดต่อบริษัท - ตั้งแต่เริ่มต้นโดยไม่ต้องลงรายละเอียด เน้นย้ำว่าสิทธิของคุณถูกละเมิดโดยการกระทำของตัวแทนบริษัท บทบัญญัติใดของกฎหมายปัจจุบันที่ขัดต่อ และระบุสิ่งที่คุณร้องขอ ข้อกำหนดแต่ละข้อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื้อหาอย่างหนึ่ง (เช่น หากคุณขอเงินคืนสำหรับผลิตภัณฑ์คุณภาพต่ำ) ขอแนะนำให้ปรับบทบัญญัติของกฎหมายปัจจุบันที่เกิดขึ้น
ขั้นตอนที่ 3
ในตอนท้าย ให้เตือนเกี่ยวกับการดำเนินการเพิ่มเติมหากคุณเพิกเฉยต่อจดหมายของคุณหรือการปฏิเสธโดยไม่ได้รับแรงจูงใจ: ยื่นฟ้อง ซึ่งคุณจะต้องเรียกร้องค่าชดเชยสำหรับความเสียหายทางวัตถุและความเสียหายทางศีลธรรมที่เกิดขึ้นกับคุณ ฯลฯ
ขั้นตอนที่ 4
พิมพ์และลงนามเรียกร้องเสร็จสิ้น คุณสามารถนำไปที่สำนักงานของบริษัทหรือส่วนย่อยที่เกี่ยวข้อง (สาขา สำนักงานเพิ่มเติม ร้านค้า) ฯลฯ ในกรณีนี้ให้ถ่ายสำเนาและขอให้ประทับตราด้วยการยอมรับพร้อมวันที่ ลายมือชื่อผู้รับ และประทับตรา กรณีปฏิเสธที่จะรับเอกสารหรือจดบันทึก ให้ส่งไปยังที่อยู่ของบริษัททางไปรษณีย์พร้อมจดหมายอันมีค่าพร้อมรายการสิ่งที่แนบและใบเสร็จส่งคืน