ทุกคนตระหนักดีถึงสถานะของสต็อกบ้านในรัสเซียและระดับความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่บริการด้านที่อยู่อาศัยและชุมชน บ่อยครั้งที่เราต้องเผชิญกับการไม่ปฏิบัติตามหน้าที่ของบริการเหล่านี้ ความเฉยเมยของเจ้าหน้าที่และค่าใช้จ่ายที่ไม่สมเหตุสมผลและการเพิ่มภาษี หากคุณประสบปัญหาดังกล่าว คุณควรเริ่มต่อสู้เพื่อสิทธิของคุณโดยยื่นคำร้องหรือคำร้อง
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
โปรดจำไว้ว่า การอุทธรณ์ทั้งหมด (การเรียกร้อง การร้องเรียน การเรียกร้อง และข้อความ) ต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษร แม้ว่าสถานการณ์จะต้องมีการแก้ไขอย่างเร่งด่วนและคุณโทรหาบริการฉุกเฉิน ให้ส่งคำอุทธรณ์เป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งจะยืนยันข้อเท็จจริงของอุบัติเหตุ เขียนคำร้องเรียนของคุณอย่างน้อยสองชุด ต้องเก็บสำเนาข้อร้องเรียนหรือคำชี้แจงฉบับแรกไว้กับคุณ
ขั้นตอนที่ 2
หากคุณส่งทางไปรษณีย์ให้ส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียนพร้อมการแจ้งเตือนและรายการเนื้อหาของจดหมายจะไม่ฟุ่มเฟือย ก่อนส่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบเสร็จมีที่อยู่ขององค์กรและชื่อที่แน่นอน การเยี่ยมชมบริษัทยูทิลิตี้เป็นการส่วนตัว ซึ่งคุณสามารถควบคุมการลงทะเบียนคำอุทธรณ์ของคุณได้ จะมีประสิทธิภาพมากขึ้น สำเนาที่สอง (ของคุณ) ต้องมีวันที่ลงทะเบียน ตราประทับขององค์กร หมายเลขที่เข้ามา และระบุนามสกุล ตำแหน่งและลายเซ็นของผู้ยื่นอุทธรณ์
ขั้นตอนที่ 3
การอุทธรณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นตามกฎในลำดับที่แน่นอน ที่มุมขวาบน ขั้นแรกให้เขียนรายละเอียดขององค์กร ได้แก่ ชื่อและที่อยู่ จากนั้นพวกเขาก็เขียนนามสกุลและชื่อย่อของผู้นำถ้าคุณรู้จักพวกเขา ด้านล่างเขียนนามสกุล ชื่อ นามสกุล และที่อยู่ของผู้อุทธรณ์นี้
ตรงกลางใส่ชื่อ - "ร้องเรียน" หรือ "เรียกร้อง" จากนั้นคุณควรอธิบายสาระสำคัญของปัญหาและระบุความต้องการของคุณอย่างชัดเจนและชัดเจน (เช่น ขจัดการรั่วไหล คำนวณใหม่ ทำการตรวจสอบ ฯลฯ)
ไม่ควรเขียนมาก ควรเขียนให้สั้นและชัดเจนดีกว่า เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะไม่ทำผิดพลาดตามข้อเท็จจริง มิฉะนั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณต้องขึ้นศาล จำเลยอาจตั้งคำถามถึงความจริงและความถูกต้องของใบสมัครทั้งหมด ในตอนท้าย อย่าลืมใส่วันที่ ลายเซ็น และการถอดเสียง การอ้างอิงถึงกฎหมายและข้อบังคับจะให้ความสำคัญกับการอุทธรณ์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 4
หากคุณยังไม่ได้รับคำตอบสำหรับการเรียกร้องของคุณหรือไม่พอใจกับงานที่ทำ ขั้นตอนต่อไปคือการสมัครกับแผนกภูมิภาคของ Rospotrebnadzor หรือหน่วยงานท้องถิ่นของ State Housing Inspectorate ของสหพันธรัฐรัสเซีย. มีคนไม่มากที่รู้เกี่ยวกับการมีอยู่ขององค์กรดังกล่าว แต่ในขณะเดียวกัน งานขององค์กรนั้นรวมถึง: การควบคุมการใช้ที่อยู่อาศัยที่เป็นเป้าหมาย และการพิจารณาอุทธรณ์และข้อร้องเรียนในเวลาที่เหมาะสม ตลอดจนควบคุมการรับรองสิทธิและผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของพลเมือง ในการจัดหาที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนแก่ราษฎร หากหลังจากนั้นและหลังจากนั้น การร้องเรียนของคุณไม่มีผลใดๆ คุณควรติดต่อสำนักงานอัยการและศาลด้วยเอกสารที่มีอยู่ทั้งหมด