สินค้าที่เราซื้อและบริการที่พวกเขามอบให้เรานั้นไม่ได้มีคุณภาพสูงเสมอไป ตามกฎหมายแล้ว ผู้บริโภคมีสิทธิได้รับค่าชดเชยสำหรับค่าวัสดุและต้นทุนทางศีลธรรม แต่เพื่อให้ได้รับค่าชดเชยนี้ จำเป็นต้องร่างและส่งการเรียกร้องไปยังผู้ขายที่ไร้ยางอายอย่างถูกต้อง และทางที่ดีควรส่งข้อเรียกร้องนี้ทางไปรษณีย์ลงทะเบียนพร้อมตอบรับการรับ
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
เขียนข้อความของการเรียกร้องและไปที่จดหมาย ใช้ซองจดหมายธรรมดา ระบุที่อยู่โดยละเอียดของผู้รับและที่อยู่ของคุณเองบนซองจดหมายในช่องที่กำหนด นอกจากนี้ ที่ด้านบนของส่วนที่ว่างเปล่าของซองจดหมาย ให้เขียนว่า “ค่าที่ประกาศคือสิบรูเบิล 00 โกเป็ก (จำนวนรูเบิลระบุไว้ในคำ kopecks - เป็นตัวเลข) การประเมินจดหมายไม่มีค่าอะไรมากไปกว่านี้
ขั้นตอนที่ 2
ใช้สองแบบฟอร์มที่เรียกว่า "สินค้าคงคลังของไฟล์แนบ" กรอกแบบฟอร์มเหล่านี้ ในบรรทัดบนสุด "สิ่งที่แนบมากับ" เขียน: "จดหมายที่มีค่าพร้อมการแจ้งเตือน" ในคอลัมน์ "ถึง" และ "ที่ไหน" ระบุรายละเอียดของผู้รับ จากนั้นกรอกสินค้าคงคลังโดยตรง เขียนคำต่อคำและรายละเอียดเนื้อหาของการจัดส่ง ตัวอย่างเช่น: "การเรียกร้องสำหรับข้อบ่งชี้คุณภาพต่ำของบริการที่มีการเรียกร้องค่าชดเชยสำหรับอันตราย" อย่าตกใจว่ารายการนี้ไม่พอดีกับบรรทัดเดียว ใช้กี่บรรทัดก็ได้ตามต้องการ ในคอลัมน์ที่เหมาะสม ระบุปริมาณ (1 ชิ้น) และมูลค่า (10 รูเบิล) ในบรรทัด "ยอดรวมของรายการและมูลค่าที่ประกาศ" เขียน: "1 รายการ 10 รูเบิล" กรุณาลงชื่อ
ขั้นตอนที่ 3
กรอกแบบฟอร์มใบเสร็จรับเงิน ทำเครื่องหมายในช่อง "จดหมาย" และ "กำหนดเอง" และระบุที่อยู่ของผู้รับในบรรทัดที่เกี่ยวข้อง หากจำเป็น ให้ปรึกษากับที่ทำการไปรษณีย์
ขั้นตอนที่ 4
มอบซองจดหมายพร้อมการเรียกร้อง ช่องว่างสินค้าคงคลัง และใบเสร็จส่งคืนให้กับพนักงานไปรษณีย์เพื่อตรวจสอบ อธิบายให้เขาฟังว่าคุณต้องส่งจดหมายตอบรับคืนอันมีค่า รอในขณะที่เขาตรวจสอบเอกสารแนบและรับรองสินค้าคงคลังด้วยลายเซ็นและตราประทับของเขา พนักงานไปรษณีย์ควรปิดผนึกสำเนาสินค้าคงคลังหนึ่งชุดในซองจดหมายพร้อมกับจดหมาย และสำเนาฉบับที่สองควรได้รับพร้อมกับใบเสร็จรับเงินสำหรับการส่งจดหมาย อย่าทำเอกสารหาย!
ขั้นตอนที่ 5
รอจนกว่าคุณจะได้รับการยืนยันการจัดส่งจดหมายที่คุณส่ง เย็บใบแจ้ง สินค้าคงคลัง และใบเสร็จเข้าด้วยกันและจัดเก็บ หากการเรียกร้องของคุณไม่เป็นที่พอใจ เอกสารเหล่านี้จะกลายเป็นหลักฐานของคุณในศาล