บ่อยครั้งที่เรายินดีที่จะซื้อของ นำกลับบ้าน ศึกษา และเข้าใจว่านี่ไม่ใช่สิ่งที่เราต้องการเลย กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคอนุญาตให้คืนสินค้าไปยังร้านค้าได้ภายใต้เงื่อนไขบางประการ
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
การแลกเปลี่ยนสินค้าที่มีคุณภาพดีจะดำเนินการหากไม่ได้ใช้งานสินค้าที่ระบุการนำเสนอคุณสมบัติผู้บริโภคตราประทับฉลากโรงงานได้รับการเก็บรักษาไว้ อย่าลืมเก็บใบเสร็จและใบรับประกันไว้ หากมีให้มากับผลิตภัณฑ์ หากไม่มีพวกเขาก็จะเป็นการยากที่จะคืนสินค้า อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่มีใบเสร็จรับเงิน คุณสามารถดูคำให้การได้ ซึ่งอาจอนุญาตให้คุณเปลี่ยนสินค้าได้
ขั้นตอนที่ 2
คุณสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าในร้านค้าได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อ หากคุณไม่ต้องการเปลี่ยนสินค้าเป็นสินค้าที่คล้ายกัน แต่คืนเงินสำหรับการซื้อ คุณจะต้องเขียนใบแจ้งยอดรวมถึงรายละเอียดหนังสือเดินทางของคุณ ดังนั้นอย่าลืมนำหนังสือเดินทางติดตัวไปด้วย
ขั้นตอนที่ 3
สินค้าที่ชำรุดสามารถส่งคืนได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด หากคุณไม่พอใจกับขนาด สี หรือสไตล์ มีหลายรายการที่ไม่สามารถคืนได้ หลายคนรู้ว่าของใช้ส่วนตัว ยา ชุดชั้นใน และร้านขายชุดชั้นในไม่สามารถคืนได้ นอกจากนี้ในรายการยังมีผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น กระดาษถ่ายภาพและฟิล์ม ผลิตภัณฑ์น้ำหอมและเครื่องสำอาง ของเล่นนุ่มและเป่าลมสำหรับเด็ก ผลิตภัณฑ์ขนนกและขนเป็ด แปรงสีฟัน แปรงโกนหนวด หลอดเป่า ถุงมือ แปรงนวดและหวี ผ้า ผลิตภัณฑ์สิ่งพิมพ์ สินค้าใน บรรจุภัณฑ์สเปรย์, พรมเมตริก, ผลิตภัณฑ์ท่อ, เส้นตรง, แผ่นโลหะ, วัสดุก่อสร้างที่ลูกค้าตัดตามขนาด, แผ่นดิสก์, วิดีโอ, เทปเสียง, สินค้าสำหรับทารก (จุกนม, ผ้าอ้อม, ขวด, ฯลฯ), วิกผม, เครื่องมือทำเล็บเท้า, ฯลฯ ทำเล็บ โลหะมีค่า เครื่องประดับจากหินกึ่งมีค่าและมีค่า
ขั้นตอนที่ 4
กฎหมาย "ว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค" ไม่ได้แยกความแตกต่างระหว่างสถานการณ์เมื่อซื้อสินค้าในราคาลดหรือเต็มราคา และดำเนินการตามหลักการเดียวกันสำหรับการซื้อทั้งหมด ดังนั้นจึงไม่เหมาะสมที่จะอ้างว่าไม่สามารถคืนสินค้าได้เพียงเพราะซื้อตอนลดราคาหรือโปรโมชัน ในกรณีที่มีข้อบกพร่อง ผู้ซื้อจะต้องได้รับแจ้งล่วงหน้าก่อนที่จะทำการซื้อ