จุดขาย เต็นท์ขนาดเล็ก หรือศูนย์ขนาดใหญ่ แบ่งคนทั้งหมดออกเป็นสองประเภทใหญ่ ๆ - ผู้ขายและผู้ซื้อ ขึ้นอยู่กับสมาชิกแต่ละคนในสังคมว่าเราจะอยู่ในโลกอารยะวัฒนธรรมหรือไม่ เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องสามารถปฏิบัติต่อกันด้วยความเคารพและกรุณา
ด้านกฎหมายของความสัมพันธ์ทางการค้า
มีเอกสารทางกฎหมายมากมายที่มุ่งปกป้องสิทธิของผู้ขายและผู้บริโภค ความหมายหลักคือ สำหรับเงินของพวกเขา ผู้ซื้อจะต้องได้รับสินค้าหรือบริการที่มีคุณภาพ เมื่อทำการซื้อ ลูกค้าแต่ละรายสามารถมั่นใจได้ว่าฝ่ายบริหาร (ตัวแทน) ของร้านตระหนักถึงแง่มุมทางกฎหมายที่มาพร้อมกับกระบวนการซื้อและขาย
ผู้ซื้อยังเป็นบุคคล
ประการแรกลูกค้าแต่ละคนคือบุคคลที่มีคุณลักษณะและหลักการเป็นของตนเอง หากบุคคลไม่มีความขัดแย้งโดยเนื้อแท้ เขาจะไม่พบความผิดกับเขาอีกและสั่นคลอนสิทธิของเขา มีคนอวดดีจำนวนมากที่ต้องการทำสิ่งต่าง ๆ ตามกฎ พวกเขาต้องการรู้ทุกอย่างและปกป้องสิทธิ์ของตนให้สูงสุด
กับผู้ซื้อดังกล่าว ผู้ขายจะต้องทำงานหนักขึ้น แต่อยู่ในขอบเขตของความสามารถของพวกเขา
กฎบางประการที่อาจเป็นประโยชน์กับผู้เข้าร่วมทั้งหมดในการขายและซื้อเพื่อรักษาความร่วมมือที่สงบสุขและเป็นประโยชน์ร่วมกัน:
- ในกรณีของการพัฒนาที่ไม่พึงประสงค์ของเหตุการณ์ ความเสียหายที่ไม่สามารถแก้ไขได้หรือการสูญหายของสินค้าในร้านค้าอาจเกิดขึ้นได้แม้กระทั่งก่อนการชำระเงิน ตามประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย ผู้ซื้อไม่ควรรับผิดชอบต่อเหตุการณ์นี้หากการกระทำของเขาไม่ได้ตั้งใจ ความเสี่ยงของความเสียหายจากอุบัติเหตุต่อสินค้านั้นเป็นความรับผิดชอบของเจ้าของ (ซึ่งเป็นตัวแทนโดยผู้ขาย) และส่งต่อไปยังผู้ซื้อทันทีที่ออกเช็ค
- เป้าหมายสูงสุดของผู้ขายคือการขายสินค้าหรือบริการ ไม่ว่าเขาจะตีความอย่างไร เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ สามารถใช้วิธีการและเทคนิคต่างๆ ได้ ควรจำไว้ว่าผู้เชี่ยวชาญหลายคน (ผู้ขายสินค้า ผู้ขายสินค้า ผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบเสียง) ทำงานเกี่ยวกับกระบวนการขาย ซึ่งงานไม่ได้โดดเด่นเสมอไป แต่มีผลกระทบทางจิตวิทยาที่จำเป็นสำหรับการซื้อ
- ร้านค้าทั้งหมดอยู่ในหมวดหมู่ที่แตกต่างกันของการติดต่อคุณภาพราคา แทบจะนับไม่ถ้วนกับการซื้อสินค้าที่มีตราสินค้าในร้านค้าในเครือในระยะที่เดินได้
หากผู้ซื้อวางแผนล่วงหน้าเพื่อซื้อสินค้าราคาแพง อย่างน้อยก็สมเหตุสมผลสำหรับเขาที่จะดำเนินการตรวจสอบคุณสมบัติ (ลักษณะทางเทคนิค) และราคาที่มีอยู่ในผลิตภัณฑ์นี้อย่างน้อยเล็กน้อย
ผู้ขายอาจปฏิเสธที่จะคืนเงินในกรณีที่มีการเรียกร้องคุณภาพหรือการทำงานของสินค้าที่ไม่สมเหตุสมผล
ควรสังเกตว่าผู้ซื้อที่ขยันขันแข็งนั้นถูกเสมอ! สามารถหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดและความขัดแย้งทั้งหมดได้หากผู้เข้าร่วมในความสัมพันธ์ทางการค้าไม่เพียงแต่ติดอาวุธที่มีสิทธิ์เท่านั้น แต่พวกเขายังพยายามที่จะซื่อสัตย์และให้เกียรติ