น่าเสียดายที่บางครั้งด้วยเหตุผลที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ แพ็คเกจที่สำคัญกับคุณจะหายไปที่ไหนสักแห่ง และคุณไม่รู้เกี่ยวกับการกระทำที่จำเป็นต้องดำเนินการในสถานการณ์ปัจจุบัน และคุณไม่รู้ว่าจะหาพัสดุที่สูญหายได้ที่ไหนและอย่างไร แต่มีทางออก
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ตามเทคโนโลยีการส่งต่อที่ทันสมัย รายการไปรษณีย์ที่ลงทะเบียนใด ๆ จะได้รับตัวระบุไปรษณีย์ (หมายเลขเฉพาะ) และข้อมูลเกี่ยวกับพัสดุ (ในแต่ละขั้นตอน) จะถูกป้อนลงในการควบคุมรายการไปรษณีย์และระบบบัญชี
ขั้นตอนที่ 2
ข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์กับคุณหากคุณตัดสินใจใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาแพ็คเกจที่สูญหาย ในการทำเช่นนี้ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของที่ทำการไปรษณีย์รัสเซียและในส่วน "ติดตามการส่งจดหมาย" ให้ป้อนหมายเลขเฉพาะที่กำหนดให้กับพัสดุในหน้าต่างพิเศษ (ป้อนตัวระบุโดยไม่มีวงเล็บ) วิธีนี้ทำให้คุณสามารถดูได้ว่าพัสดุของคุณ "ค้างอยู่"
ขั้นตอนที่ 3
หากคำขอทางอินเทอร์เน็ตไม่ได้ผลลัพธ์ที่คาดหวัง (หรือคุณตัดสินใจที่จะไม่ใช้วิธีนี้) แสดงว่ามีโอกาสอื่นในการติดตามแพ็คเกจ
ขั้นตอนที่ 4
เขียนใบสมัครเพื่อค้นหาพัสดุที่ไปรษณีย์ พนักงานไปรษณีย์จะขอให้คุณแนบเอกสารบางอย่างกับใบสมัครโดยที่ใบสมัครอาจไม่ได้รับการยอมรับ หากพวกเขาไม่ต้องการลงทะเบียนใบสมัครของคุณและถูกปฏิเสธการค้นหา โปรดขอให้ปฏิเสธเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมระบุเหตุผล
ขั้นตอนที่ 5
ระบุรายละเอียดผู้ส่ง หมายเลขไปรษณีย์ (หรือหมายเลขติดตาม) การใช้ข้อมูลนี้ ไปรษณีย์รัสเซียจะส่งคำขอที่จำเป็นไปยังประเทศต้นทางเพื่อชี้แจงข้อมูลเกี่ยวกับชะตากรรมของพัสดุที่ระบุ
ขั้นตอนที่ 6
พัสดุของคุณอาจได้รับความล่าช้าจากศุลกากร อาจมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นซึ่งเป็นผลมาจากการที่แพ็คเกจที่คุณต้องการจะถูกส่งไปยังที่อยู่ที่ไม่รู้จัก น่าเสียดายที่สิ่งนี้เกิดขึ้นค่อนข้างบ่อย
ขั้นตอนที่ 7
ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งอย่านั่งเฉยๆ ดำเนินการที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่สามารถเพิ่มความเร็วในการค้นหา โทรไปไปรษณีย์ ศุลกากร ขอให้ผู้ส่งขอความช่วยเหลือในการค้นหารายการจดหมายที่สูญหายด้วย