ไม่น่าเป็นไปได้ที่จะมีผู้ใหญ่อย่างน้อยหนึ่งคนที่ไม่ต้องรวบรวมเอกสารอย่างน้อยหนึ่งครั้งในชีวิตของเขายืนอยู่ในแถวขนาดใหญ่ภายใต้สำนักงานของเจ้าหน้าที่ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ในเดือนมกราคม 2014 กฎหมายว่าด้วยการให้บริการสาธารณะในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์สำหรับประชากรของรัสเซียจึงมีผลบังคับใช้
บริการอิเล็กทรอนิกส์เป็นบริการที่เปิดเผยเมื่อพลเมืองได้รับข้อมูลโดยไม่ต้องติดต่อสถาบันใด ๆ โดยตรงผ่านทางอินเทอร์เน็ต บริการที่ได้รับความนิยมสูงสุดถือเป็นบริการเช่นการลงทะเบียนในโรงเรียนอนุบาลหรือการนัดหมายกับแพทย์การลงทะเบียนเด็กในสถาบันการศึกษาที่ให้ทั้งการศึกษาขั้นพื้นฐานทั่วไปและการศึกษาเพิ่มเติมเป็นต้น
รัฐบาลได้กำหนดลำดับความสำคัญของงานสำหรับหน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซียตามความจำเป็นก่อนอื่นในการโอนบริการขั้นพื้นฐานของรัฐเป็นรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ในอนาคตมีการวางแผนที่จะขยายรายการของพวกเขา จุดสำคัญในการแนะนำบริการอิเล็กทรอนิกส์คือด้วยวิธีนี้พวกเขาต้องมีความโปร่งใสและเปิดกว้างต่อผู้คนมากขึ้นโดยกำจัดองค์ประกอบการทุจริต
ควรให้บริการเทศบาลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ทั้งในระดับเทศบาลและระดับภูมิภาค อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบัน หน่วยงานที่เป็นส่วนประกอบทั้งหมดของสหพันธรัฐรัสเซียไม่ได้เชื่อมต่อกับ Rosreestr และในส่วนที่มีการจัดหาและรับบริการอิเล็กทรอนิกส์ จำเป็นต้องมีการปรับปรุงอย่างจริงจังทั้งในด้านจำนวนบริการที่แปลเป็นรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์และในคุณภาพของข้อมูลที่ให้
อย่างไรก็ตาม ในช่วงครึ่งแรกของปี 2014 ชาวรัสเซีย 2.7 ล้านคนลงทะเบียนในระบบบนเว็บไซต์ gosuslugi.ru ซึ่งเมื่อเทียบกับปี 2013 ถือเป็นการพัฒนาที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและเห็นได้ชัด นี่เป็นเพราะการใช้คอมพิวเตอร์ทั่วไปของประชากร สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ทำให้เกิดความสนใจซ้ำซากในการรับบริการเทศบาลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ แต่ยังจำเป็นต้องได้รับสิ่งที่คุณต้องการด้วยวิธีที่ง่ายกว่าและสะดวกกว่าด้วย ไม่ต้องสงสัยเลยว่าอนาคตเป็นของบริการอิเล็กทรอนิกส์