มีข่าวลือและการคาดเดามากมายเกี่ยวกับการเอาใจใส่ บางคนมองว่าเธอเป็นเหมือนการรับรู้ภายนอก บางคนเปรียบเทียบความเห็นอกเห็นใจกับความเห็นอกเห็นใจต่อคนที่คุณรัก ในขณะเดียวกันความจริงก็อยู่ที่ไหนสักแห่งในระหว่าง
การเอาใจใส่คือการเข้าใจสภาพจิตใจและอารมณ์ของบุคคลอื่น นั่นคือ ความสามารถในการรับรู้ความรู้สึกของคู่สนทนา ในขณะที่ตระหนักว่าสิ่งเหล่านี้เป็นอารมณ์ของบุคคลอื่น หากบุคคลรับรู้อารมณ์ของคู่หูเป็นของเขาเอง สิ่งนี้จะไม่เรียกว่าความเห็นอกเห็นใจอีกต่อไป แต่เป็นการระบุตัวตนกับคู่สนทนา
มีทฤษฎีหนึ่งที่สะท้อนเซลล์ประสาทซึ่งค้นพบในปี 1990 โดยกลุ่มนักวิทยาศาสตร์ชาวอิตาลี มีหน้าที่ในการเอาใจใส่ แต่สมมติฐานนี้ยังไม่ได้รับการศึกษาอย่างเต็มที่ น่าแปลกที่เซลล์ประสาทกระจกเดิมถูกพบในเยื่อหุ้มสมองส่วนหน้าของลิง
การเอาใจใส่เป็นมากกว่าการอ่านอารมณ์ของคู่สนทนาด้วยท่าทาง การแสดงออกทางสีหน้า น้ำเสียงของเขา เพื่อที่จะเชี่ยวชาญวิธีการอ่านอารมณ์ของคู่สนทนานี้ คุณเพียงแค่ต้องอ่านหนังสือที่เขียนอย่างดีเกี่ยวกับภาษามือ และถึงกระนั้น คุณจะไม่สามารถเข้าใจระดับความสิ้นหวัง ความสุข หรือความตื่นเต้นของคู่สนทนาได้อย่างแม่นยำ
นักจิตวิทยาไม่คิดว่าการเอาใจใส่ที่ดี พวกเขายังพัฒนาวิธีการระบุระดับของความเห็นอกเห็นใจและการไล่ระดับ ดังนั้น ระดับของความเห็นอกเห็นใจอาจมีตั้งแต่การตอบสนองทางอารมณ์เพียงเล็กน้อย ไปจนถึงการซึมซับความคิดและความรู้สึกของคู่ครองอย่างสมบูรณ์ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่เย้ายวนลึก ๆ การครอบครองความเห็นอกเห็นใจเป็นสิ่งสำคัญ! คู่รักไม่ควรแค่รู้สึกเสียใจและเห็นอกเห็นใจเท่านั้น เขาควรเข้าใจสิ่งที่อีกฝ่ายกำลังประสบอยู่ด้วย นั่นคือเมื่อความสนิทสนมที่แท้จริงเข้ามา
การเอาใจใส่อีกประเภทหนึ่งพบได้ในหนังสือนิยายวิทยาศาสตร์ - เมื่อคนใกล้ชิดสามารถสัมผัสได้ถึงอารมณ์ของกันและกันในระยะไกล ความเห็นอกเห็นใจนี้คล้ายกับการรับรู้ภายนอก ในความเป็นจริง รูปแบบของความเห็นอกเห็นใจดังกล่าวยังไม่ได้รับการยืนยันและไม่มีการหักล้าง ในระหว่างการทดสอบ ผู้ที่ให้ผลลัพธ์สูง เมื่อทำการทดสอบซ้ำ จะไม่สามารถทำซ้ำผลก่อนหน้านี้ได้อีก