การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่างานสังคมสงเคราะห์กับครอบครัวในรัสเซียมีการขยายตัวทุกปี ในทางกลับกัน ครอบครัวมีปัญหามากมายสำหรับการแก้ปัญหาที่ต้องการความช่วยเหลือและการสนับสนุนจากรัฐ ด้วยเหตุนี้จึงมีการสร้างความเชี่ยวชาญพิเศษใหม่ของงานสังคมสงเคราะห์
งานสังคมสงเคราะห์เป็นกิจกรรมระดับมืออาชีพในการช่วยเหลือบุคคล กลุ่ม ชุมชน ให้มีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นและสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อการพัฒนา จึงถือเป็นบริการส่วนบุคคลเพื่อช่วยเหลือประชาชน
ตัวแทนที่มีชื่อเสียงที่สุดของงานนี้ ได้แก่ นักการศึกษาทางสังคมและคนงาน เป็นการเชื่อมโยงระหว่างลูกค้าและชุมชน ผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์ไม่รอที่จะขอความช่วยเหลือ ในรูปแบบที่ยอมรับได้ทางจริยธรรม พวกเขาเองได้ติดต่อกับครอบครัว พวกเขาศึกษาลักษณะทางจิตวิทยา อายุ และลักษณะทางวัตถุของผู้คน จากข้อมูลที่ได้รับ พวกเขาเจาะลึกโลกของครอบครัว เรียนรู้เกี่ยวกับความสนใจ สภาพความเป็นอยู่ และปัญหาของครอบครัว
จากนั้นนักสังคมสงเคราะห์ (ครู) ก็มีอิทธิพลต่อการสร้างความสัมพันธ์ที่มีมนุษยธรรม ศีลธรรม และสุขภาพร่างกายที่ดีในครอบครัว การกระทำทั้งหมดของเขาควรมุ่งแก้ปัญหา เขาต้องสร้างเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาครอบครัวอย่างเต็มที่ต่อไป ตัวอย่างเช่น วัยรุ่นที่มีปัญหาเติบโตขึ้นมาในครอบครัวที่ไม่มีความสัมพันธ์กับพ่อแม่ของเขา ผู้เชี่ยวชาญด้านงานสังคมสงเคราะห์จะเจาะลึกถึงความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกในครอบครัวก่อน บางทีเขาอาจจะดึงดูดคนงานจากพื้นที่อื่น: นักจิตวิทยา ครู ผู้ตรวจกิจการเด็กและเยาวชน ร่วมกันวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา เป็นผลให้ควรมีการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างวัตถุกับครอบครัวของเขาตลอดจนกับสังคมโดยรวม
งานสังคมสงเคราะห์มีความหลากหลายมาก ประกอบด้วยการให้ความช่วยเหลือผู้พิการ ผู้เกษียณอายุ ครอบครัวพ่อแม่เลี้ยงเดี่ยว ครอบครัวทหารเกณฑ์ ครอบครัวใหญ่ ครอบครัวนักเรียนที่มีบุตร และครอบครัวที่รับเด็กมาอยู่ภายใต้การดูแล
ครอบครัวที่ถูกทิ้งให้อยู่ในความเมตตาของรัฐสามารถคุกคามความเป็นอยู่ที่ดีของสังคมได้ในเวลาต่อมา ดังนั้นจึงมีการจัดตั้งศูนย์ช่วยเหลือทางสังคมแก่ครอบครัวและเด็กและสายด่วนในประเทศ เพื่อให้ประชาชนสามารถแบ่งปันปัญหาของพวกเขากับใครบางคนในช่วงเวลาที่ยากลำบากและคาดหวังความช่วยเหลือที่เหมาะสม