หากคุณมีคำถามหรือข้อร้องเรียนใดๆ ต่อ Russian Pension Fund คุณสามารถเขียนและส่งจดหมายด้วยวิธีดั้งเดิมหรือผ่านทางอินเทอร์เน็ต FIU มีช่องทางพิเศษในการสื่อสารกับประชาชน ซึ่งทุกคนสามารถใช้ได้
มันจำเป็น
- - คอมพิวเตอร์พร้อมอินเทอร์เน็ต
- - ซองจดหมาย;
- - กระดาษและปากกา
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ส่งจดหมายไปยังกองทุนบำเหน็จบำนาญโดยใช้บริการของ Russian Post คุณควรติดต่อสำนักงานใหญ่หากมีคำถามหรือข้อร้องเรียนที่แก้ไขไม่ได้ มิฉะนั้น คุณจะถูกนำไปยังสำนักงานภูมิภาค เขียนคำอุทธรณ์ของคุณลงบนกระดาษ วางจดหมายลงในซองจดหมาย และติดแสตมป์ ระบุที่อยู่ของผู้รับ: 119991, มอสโก, ถนน Shabolovka, อาคาร 4 และเขียนที่อยู่ผู้ส่งของคุณเพื่อรับการตอบกลับ ไปที่ที่ทำการไปรษณีย์ที่ใกล้ที่สุดและส่งจดหมายของคุณ
ขั้นตอนที่ 2
เขียนถึงกองทุนบำเหน็จบำนาญรัสเซียออนไลน์ ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการขององค์กรและค้นหาลิงก์ "ส่งคำอุทธรณ์ไปยัง FIU" ซึ่งอยู่ท้ายเมนูแนวตั้งในหน้าหลัก เลือกภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่และคลิกที่แบบฟอร์มที่ปรากฏขึ้น เลือกสำนักงานบำเหน็จบำนาญของคุณในแท็บพิเศษ ป้อนชื่อ นามสกุล นามสกุล และที่อยู่ไปรษณีย์แบบเต็มพร้อมรหัสไปรษณีย์ รวมถึงที่อยู่อีเมลที่ใช้งานอยู่ เขียนหัวเรื่องแล้วตามด้วยข้อความของข้อความ คลิก "ถาม" เพื่อส่งข้อความของคุณ หลังจากนั้น รอการตอบกลับจากผู้เชี่ยวชาญของ FIU โดยปกติจะมาถึงภายในหนึ่งสัปดาห์ แต่อาจใช้เวลานานกว่านั้นขึ้นอยู่กับคิวคำขอปัจจุบัน
ขั้นตอนที่ 3
พยายามติดต่อสำนักงานภูมิภาคของ FIU หากคุณต้องการขอความช่วยเหลือในประเด็นใดประเด็นหนึ่งโดยเฉพาะ ค้นหาเว็บไซต์ของสาขาผ่านเครื่องมือค้นหาทางอินเทอร์เน็ตหรือรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์หลักของ PFR โดยเลือกส่วน "เกี่ยวกับกองทุนบำเหน็จบำนาญ" จากนั้นเลือก "สาขาของ PFR" จดข้อมูลการติดต่อทั้งหมดและติดต่อสถาบันด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งที่มีอยู่ - ทางปกติหรือทางอีเมล ผ่านทางเว็บไซต์หรือทางโทรศัพท์ เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับรายละเอียดหนังสือเดินทางและหมายเลขใบรับรองการประกันบำนาญของคุณ