ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่มีบัญชีอีเมลของตนเอง และบางครั้งก็มีมากกว่าหนึ่งบัญชี เมื่อทำงานกับอีเมล คุณจำเป็นต้องรู้กฎพื้นฐาน รวมถึงความสามารถในการกู้คืนรหัสผ่านอีเมลของคุณ โดยที่คุณจะไม่สามารถป้อนกล่องอีเมลได้
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ประการแรก กล่องอีเมลส่วนใหญ่มีระบบกู้คืนรหัสผ่านอัตโนมัติ และหากจำเป็น การป้อนที่อยู่อีเมลสำรอง คุณจะได้รับรหัสผ่านที่ลืม
ขั้นตอนที่ 2
หากระบบอัตโนมัติไม่สามารถช่วยคุณได้ คุณสามารถค้นหารหัสผ่านอีเมลของคุณได้โดยตอบคำถามสองสามข้อเพื่อกู้คืนรหัสผ่านของคุณ นี่คือคำถามเพื่อความปลอดภัยที่คุณถูกขอให้กรอกเมื่อคุณตั้งค่ากล่องจดหมายอีเมลของคุณ เช่น นามสกุลเดิมของแม่ ชื่อสัตว์เลี้ยง หรือหมายเลขที่คุณชื่นชอบ คำตอบสำหรับคำถามลับนี้จะเป็นรหัสผ่านสำรองสำหรับการเข้าสู่กล่องอีเมล จากนั้นคุณสามารถกู้คืนรหัสผ่านเก่าของคุณหรือป้อนรหัสผ่านใหม่ได้
ขั้นตอนที่ 3
หากคุณจำคำตอบของคำถามเพื่อความปลอดภัยไม่ได้ หรือหากคุณมีปัญหาและคำถามอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการกู้คืนรหัสผ่าน คุณควรติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนด้านเทคนิคของกล่องอีเมลของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ ในจดหมายให้ระบุที่อยู่ของกล่องอีเมล วันที่ลงทะเบียน ผู้ให้บริการที่ใช้ วันที่ไปจดหมายครั้งล่าสุด ที่อยู่ IP และระบุรหัสผ่านโดยประมาณของคุณ คำถามลับ และ คุณได้เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณเมื่อเร็วๆ นี้
พยายามให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับกล่องจดหมายของคุณ หรืออย่างน้อยก็ประมาณหนึ่งกล่อง และคาดว่าจะได้รับจดหมายตอบกลับ เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคจะติดต่อคุณภายใน 24 ชั่วโมงและช่วยคุณกู้คืนรหัสผ่านอีเมลของคุณ