การพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศได้ให้โอกาสในการปกป้องสิทธิ์ของตนโดยใช้อินเทอร์เน็ตและโดยเฉพาะอย่างยิ่งบริการอีเมล ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายอื่นๆ และแม้กระทั่งเมื่อใช้จดหมายธรรมดา เครือข่ายทั่วโลกยังช่วยให้คุณค้นหาที่อยู่ที่ถูกต้องได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และค้นหาตำแหน่งที่จะร้องเรียนได้อย่างแม่นยำ
มันจำเป็น
- - การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
- - เครื่องพิมพ์;
- - สแกนเนอร์
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ที่มุมขวาบนของแผ่นงาน ให้ระบุว่าคุณกำลังส่งเรื่องร้องเรียนถึงใคร (ชื่อองค์กรหรือเจ้าหน้าที่) เขียนด้านล่างว่าการอ้างสิทธิ์มาจากใคร (เช่น ข้อมูลของคุณ) ระบุหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2
เพื่อให้การร้องเรียนของคุณมีผลกระทบ พยายามทำให้ชัดเจนและชัดเจนเกี่ยวกับเนื้อหา ข้อความที่เกินหนึ่งหน้ามักจะอ่านว่า "แนวทแยงมุม" แต่อย่าพยายามรวมทุกอย่างไว้ในสามบรรทัด ขนาดที่เหมาะสมที่สุดคือ A4 ครึ่งหรือทั้งแผ่น
ขั้นตอนที่ 3
รวมการอ้างอิงถึงกฎหมายในการร้องเรียนของคุณ พวกเขาจะช่วยให้คุณเข้าใจปัญหาของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณสามารถอ้างกฎหมายต่อคำต่อคำ
ขั้นตอนที่ 4
รวมข้อกำหนดที่ชัดเจนในการร้องเรียน ผู้รับจะต้องเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงสิ่งที่คุณต้องการบรรลุ เสร็จสิ้นการอุทธรณ์ด้วยวลี: "ได้โปรด … " คำขอควรมีความชัดเจนที่สุด เรียกร้องได้เฉพาะสิ่งที่ไม่ขัดต่อกฎหมาย
ขั้นตอนที่ 5
โปรดแสดงหลักฐานข้อเท็จจริงที่ระบุในการร้องเรียน (เช่น สำเนาเอกสารหรือใบเสร็จรับเงินต่างๆ เป็นต้น)
ขั้นตอนที่ 6
ลงชื่อและวันที่ มิฉะนั้นการเรียกร้องจะถือว่าไม่ระบุชื่อ หากต้องการลงชื่อเข้าใช้ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ให้พิมพ์คำอุทธรณ์บนเครื่องพิมพ์ จากนั้นลงชื่อและสแกนข้อความ
ขั้นตอนที่ 7
ส่งคำร้องเรียนทางอีเมลหากคุณมีอีเมลของบุคคลที่คุณต้องการหรือใช้ตัวเลือกข้อเสนอแนะที่แสดงบนเว็บไซต์ทางการของบริษัท
ขั้นตอนที่ 8
เก็บสำเนาการร้องเรียนของคุณ หากคุณต้องการยื่นคำร้องต่อหน่วยงานระดับสูง เช่น ฝ่ายบริหารของประธานาธิบดีแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย ให้ไปที่เว็บไซต์ทางการขององค์กรนี้ และหลังจากทำความคุ้นเคยกับกฎการเขียนคำอุทธรณ์แล้ว ให้คลิกที่ "ส่งจดหมาย" " ที่ด้านล่างของหน้าต่าง ในแบบฟอร์มที่ปรากฏ คุณสามารถยื่นคำร้องและแนบสำเนาเอกสารต่างๆ
ขั้นตอนที่ 9
หากมีคนละเมิดสิทธิผู้บริโภคของคุณ หรือคุณต้องเผชิญกับการไม่ปฏิบัติตามมาตรฐานด้านสุขอนามัยและสุขอนามัยอย่างร้ายแรง ซึ่งอาจก่อให้เกิดภัยคุกคามต่อสุขภาพของมนุษย์ ให้เขียนคำร้องเรียนไปที่ Federal Service of Rospotrebnadzor บนเว็บไซต์ทางการขององค์กรมีแบบฟอร์มจดหมาย
ขั้นตอนที่ 10
หากคุณต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการกระทำที่มีลักษณะทุจริตของเจ้าหน้าที่คนใดคนหนึ่ง ให้เขียนคำร้องเรียนโดยไปที่เว็บไซต์ทางการที่ชื่อว่า "พอร์ทัลการบังคับใช้กฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย" คุณสามารถหาที่อยู่สำหรับจดหมายธรรมดาได้จากที่นั่น
ขั้นตอนที่ 11
มีเว็บไซต์บนอินเทอร์เน็ตที่ให้ตัวอย่างการเขียนเรื่องร้องเรียนไปยังหน่วยงานต่างๆ หากต้องการคุณสามารถใช้หนึ่งในนั้นได้