Tatiana Bakalchuk ถือเป็นหนึ่งในบุคคลลึกลับที่สุดในธุรกิจในประเทศ ร้านค้าออนไลน์ของเธอ Wildberries มีมานานกว่าสิบปี ธุรกิจของ Bakalchuk เติบโตอย่างต่อเนื่อง แม้จะมีสถานการณ์ที่เลวร้ายในเศรษฐกิจภายในประเทศก็ตาม ผู้ก่อตั้ง บริษัท ไม่ค่อยมีใครรู้จัก: Tatiana ไม่แสวงหาการประชาสัมพันธ์
จากชีวประวัติของ Tatiana Bakalchuk
ผู้ก่อตั้งร้านค้าออนไลน์ Wildberies ในอนาคตเกิดเมื่อวันที่ 16 ตุลาคม 2518 ในภูมิภาคมอสโก Tatyana Bakalchuk เรียนที่โรงเรียนธรรมดาที่สุด จากนั้นเธอก็เข้าสู่สถาบันทางสังคมและมนุษยธรรมของเมืองหลวง วุฒิบัตร - ครูสอนภาษาอังกฤษ.
เช่นเดียวกับครูหลายคนในยุค 90 ทัตยาไม่มีเงินเพียงพอที่จะใช้ชีวิต ดังนั้นเธอจึงหางานทำนอกเวลาให้บทเรียนส่วนตัว อย่างไรก็ตามเมื่อในปี 2547 ทัตยานามีลูกสาวคนหนึ่งไม่มีเวลาหารายได้เพิ่มเติม ไม่มีเงินสำหรับพี่เลี้ยงทั้ง Bakalchuk คิดอย่างจริงจังเกี่ยวกับการหาโอกาสที่จะเลี้ยงดูครอบครัวของเธอ
หลังจากผ่านตัวเลือกที่เป็นไปได้ทั้งหมดแล้ว Tatiana ได้เลือกการค้าเครื่องประดับและเสื้อผ้าทางอินเทอร์เน็ต แนวคิดคือการจัดระบบขายสินค้าออนไลน์จากแคตตาล็อกยอดนิยมของเยอรมัน
ที่มาของธุรกิจครอบครัว
ความคิดนี้ต้องใช้ความพยายามอย่างมาก อีกหนึ่งปีต่อมา Tatyana และสามีของเธอ Vladislav ประสบปัญหา: พวกเขาต้องเช่าคลังสินค้าและจ้างบุคลากร ตอนแรกทั้งคู่ใช้อพาร์ตเมนต์เป็นโกดัง
ธุรกิจครอบครัวขนาดเล็กเติบโตขึ้นทีละน้อย และในปี 2548 ก็ได้กลายมาเป็นบริษัท Wildberries หนึ่งปีผ่านไป ไม่จำเป็นต้องร่วมมือกับแบรนด์ดัง คู่สมรสมีโอกาสได้ติดต่อกับผู้ผลิตรายย่อยในยุโรปโดยตรงซึ่งราคาผลิตภัณฑ์มีความเป็นประชาธิปไตยมากกว่า
Tatiana ตัดสินใจว่าจำเป็นต้องใช้ความพยายามเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าในเครือข่ายการค้าของเธอไม่ด้อยกว่าผลิตภัณฑ์ "แคตตาล็อก" Bakalchuk จัดสตูดิโอถ่ายภาพมืออาชีพ จ้างนางแบบเพื่อแสดงเครื่องประดับและเสื้อผ้า
นอกจากนี้ยังมีการเคลื่อนไหวทางการตลาดเป็นจำนวนมาก วิธีแก้ปัญหาคือราคาที่ต่ำมากสำหรับสินค้าหลักและรับประกันการส่งคืนหากผู้ซื้อไม่พอใจกับสินค้าเหล่านั้น
กลยุทธ์การซื้อขายของ Tatiana มีพื้นฐานมาจากบริการที่ไม่ธรรมดาในช่วงเวลานั้น ลูกค้ามีโอกาสลองเสื้อผ้าที่พวกเขาสั่งซื้อทางอินเทอร์เน็ต เป็นครั้งแรกในตลาดที่ Wildberry มอบโอกาสนี้อย่างแม่นยำ
ในขณะเดียวกัน ก็เกิดความยุ่งยากขึ้น ลูกค้าของบริษัทส่วนใหญ่เป็นผู้หญิง ดังนั้นการลองสินค้าที่ส่งถึงบ้านโดยพนักงานส่งของชายจึงไม่เหมาะสมและไม่สะดวกอย่างยิ่ง จากนั้น Bakalchuk ตัดสินใจจัดตั้งสำนักงานขายที่จุดรับสินค้า
จุดเหล่านี้ดูเหมือนร้านค้าปลีกขนาดเล็กที่มีห้องลองเสื้อผ้าที่สะดวกสบาย ที่นี่ ลูกค้าสามารถดูเสื้อผ้าที่เลือกได้อย่างรวดเร็ว ลองใช้และไม่ต้องรีบตัดสินใจเกี่ยวกับการซื้อสินค้า หรือปฏิเสธที่จะซื้อ การปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าลูกค้าประมาณครึ่งหนึ่งของบริษัทต้องการใช้จุดรับสินค้า มีหลายร้อยจุดสำหรับ "ผลเบอร์รี่ป่า" - ทั้งในรัสเซียและในประเทศเพื่อนบ้าน
การเติบโตอย่างก้าวกระโดดของธุรกิจของ Tatiana Bakalchuk
ในปี 2559 บริษัทของ Tatiana Bakalchuk เป็นผู้นำในด้านกิจกรรม สิบปีของการเติบโตอย่างยั่งยืนของบริษัทไม่สามารถสั่นคลอนแม้แต่ช่วงวิกฤตในเศรษฐกิจรัสเซียและเศรษฐกิจโลก เพื่อรักษาความเร็วดังกล่าว Tatyana และ Vladislav ต้องปรับรูปแบบธุรกิจที่เลือกอย่างต่อเนื่อง โดยพื้นฐานแล้วธุรกิจของ Bakalchuk ได้กลายเป็นร้านค้าออนไลน์ขนาดใหญ่แบบครบวงจร
กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอโดย บริษัท นั้นกว้างมาก:
- เสื้อผ้า;
- รองเท้า;
- เครื่องประดับ;
- ผลิตภัณฑ์ในครัวเรือน
- หนังสือ;
- อิเล็กทรอนิกส์;
- อุปกรณ์กีฬา.
สถานที่สำคัญในกลยุทธ์การซื้อขายที่อัปเดตนั้นถูกครอบครองโดยระบบโบนัสและส่วนลดที่ยืดหยุ่น ซึ่งสามารถเข้าถึงได้มากถึง 17% ของปริมาณการสั่งซื้อ
ธุรกิจของ Tatiana Bakalchuk มุ่งเป้าไปที่ภูมิภาคเป็นหลัก ตัวเธอเองเดินทางไปต่างจังหวัดและเมืองต่าง ๆ มากมาย หลังจากนั้นเธอก็เชื่อว่าโครงการของเธอได้รับความนิยมในชนบทห่างไกล แผนกย่อยของ บริษัท Wildberries ประสบความสำเร็จในการทำงานไม่เพียง แต่ในสหพันธรัฐรัสเซีย แต่ในประเทศอื่น ๆ ในหมู่พวกเขา:
- เบลารุส;
- คีร์กีซสถาน;
- คาซัคสถาน.
จำนวนการขายในเมืองหลวงของรัสเซียน้อยกว่าหนึ่งในสามของปริมาณการสั่งซื้อทั้งหมด
การเติบโตของธุรกิจสามารถตรวจสอบได้จากการเข้าชมเว็บไซต์ของบริษัท หากไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าประมาณห้าล้านรายมาที่พอร์ทัลอินเทอร์เน็ตต่อเดือน ตอนนี้จำนวนนี้เพิ่มขึ้นเป็น 17 ล้านคน ร้านค้าออนไลน์ของ Tatiana มีคำสั่งซื้อมากถึง 18,000 ครั้งต่อวัน
การประเมินที่ระมัดระวังที่สุดแสดงให้เห็นว่าธุรกิจของ Bakalchuk ทำให้เธอมีรูเบิลประมาณ 30-40 พันล้านรูเบิลต่อปี บริษัทมีพนักงานประมาณ 3,000 คน
เมื่อเวลาผ่านไป คู่แข่งหลายรายที่ทัตยาพบว่าใช้โซลูชันทางธุรกิจได้สำเร็จ ด้วยเหตุนี้ บริษัทและพนักงานจึงต้องมองหาการเคลื่อนไหวใหม่อยู่ตลอดเวลา เงื่อนไขประการหนึ่งสำหรับการพัฒนาโครงการอินเทอร์เน็ตที่ประสบความสำเร็จคือความยืดหยุ่นสูงสุดในการรับรู้นวัตกรรม การเปลี่ยนแปลงของกระบวนการทางการค้าทั้งหมด การใช้เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตสมัยใหม่ในการส่งเสริมข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า กลยุทธ์ของบริษัทสร้างขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับความเป็นจริงทางเศรษฐกิจในทุกสถานการณ์ของตลาด
ชีวิตส่วนตัวของ Tatiana Bagalchuk
บริษัท Wildberries ถือเป็นธุรกิจของครอบครัว แม้ว่า Tatyana จะเป็นผู้ดูแลอาณาจักรการค้านี้ก็ตาม ไม่ค่อยมีใครรู้เรื่องชีวิตส่วนตัวของเธอ Bakalchuk ไม่รีบร้อนที่จะเป็นบุคคลสาธารณะเป็นการยากที่จะค้นหาการเปิดเผยของเธอเกี่ยวกับครอบครัวและธุรกิจบนอินเทอร์เน็ต Bakalchuk ไม่ได้มีส่วนร่วมในกิจกรรมสาธารณะที่เกี่ยวข้องกับขอบเขตของผลประโยชน์ทางธุรกิจของเธอ - ไม่มีเวลาสำหรับสิ่งนั้น
เป็นที่ทราบกันว่าสามีของเธอวลาดิสลาฟเป็นนักฟิสิกส์วิทยุโดยการศึกษา ทั้งคู่กำลังเลี้ยงลูกสามคน พวกเขาพยายามแบ่งปันความรับผิดชอบในการจัดการธุรกิจ: แต่ละคนมีพื้นที่รับผิดชอบของตนเอง Tatiana มีส่วนร่วมในการสร้างสายผลิตภัณฑ์จัดระเบียบงานในโซเชียลเน็ตเวิร์กการบริหารงานบุคคล และวลาดิสลาฟต้องทำบัญชี ควบคุมการซื้อ จัดส่งสินค้า และการตลาด
Tatyana Bakalchuk เป็นหนึ่งในห้าผู้หญิงที่ร่ำรวยที่สุดในรัสเซียในปัจจุบัน ตามการประมาณการต่างๆ โชคลาภของเธออยู่ที่ 400-420 ล้านดอลลาร์
