การขนส่งในเขตเทศบาลนครต้องทำงานอย่างถูกต้องรถเมล์ต้องวิ่งตามกำหนดเวลา แต่บ่อยครั้งที่คุณต้องรอรถที่ป้ายรถเมล์นานกว่าเวลาที่กำหนด แต่นี่เป็นปัญหา
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
หากการขนส่งสาธารณะไม่ดำเนินการตามกำหนดเวลา คุณมีสิทธิ์ที่จะร้องเรียน อย่างไรก็ตาม น่าเสียดายที่มีเพียงไม่กี่คนที่ใช้สิทธิ์นี้ โดยเลือกที่จะบ่นหรือพยายามลืมความเข้าใจผิดนี้
ขั้นตอนที่ 2
โดยปกติในกรณีเช่นนี้ ขอแนะนำให้โทรไปที่สายด่วน Mosgostrans - (495) 953-00-61 เมื่อ "พูดคุย" กับเครื่องตอบรับอัตโนมัติโดยอธิบายสาระสำคัญของการร้องเรียนของคุณให้เขาฟังแล้วคุณจะสงบลงมันจะง่ายขึ้น แต่สิ่งนี้มักจะไม่สามารถแก้ปัญหาได้ การต่อสู้กับสายการบินในเขตเทศบาลควรเหมือนกับสายการบินพาณิชย์
ขั้นตอนที่ 3
รถโดยสารพาณิชย์และรถมินิบัสต้องอยู่ในสภาพที่เป็นธรรม ผู้ขับขี่ไม่ว่าสัญชาติใดควรเข้าใจภาษารัสเซียเป็นอย่างดี ที่นั่งไม่ควรหลวม ห้องโดยสารควรสะอาดไม่มากก็น้อย หากคุณมีข้อร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับคนขับ คุณสามารถแสดงต่อเขาได้เป็นการส่วนตัว แต่วิธีนี้ไม่ค่อยนำไปสู่ผลลัพธ์ในเชิงบวก ทางที่ดีควรโทรไปที่สายด่วนของกระทรวงคมนาคมและการสื่อสารแห่งมอสโก (495) 202-43-23
ขั้นตอนที่ 4
คุณสามารถร้องเรียนต่อการตรวจสอบการบริหารและการขนส่งของภูมิภาคมอสโกทางโทรศัพท์ (495) 228-19-71, 228-19-90
ขั้นตอนที่ 5
อีกวิธีหนึ่งในการร้องเรียนเกี่ยวกับการขนส่งสาธารณะคือโทรสายด่วนตำรวจจราจรที่ (495) 974-01-11
ขั้นตอนที่ 6
การจราจรของผู้โดยสารเชิงพาณิชย์ส่วนใหญ่ในมอสโกถูกควบคุมโดย Autoline ดังนั้นคุณจึงสามารถโทรไปที่นั่นได้เช่นกัน โทรสายด่วน (495) 786-23-23 และแจ้งการเรียกร้องของคุณต่อคนขับรถสองแถวหรือสภาพของรถมินิบัส