อาจเป็นไปได้ว่าทุกคนเคยมีสิ่งนี้อย่างน้อยหนึ่งครั้ง: คุณมาที่ร้านด้วยความปรารถนาที่จะซื้อรองเท้า ลองเป็นเวลานานและในที่สุดก็พบสิ่งที่คุณต้องการ คุณกลับบ้านในฐานะเจ้าของสิ่งใหม่อย่างมีความสุข และทันใดนั้น คุณพบว่ารองเท้าคู่นี้ไม่เข้ากับหน้าคุณ มันคับหรืออึดอัดเกินไป ฉันสามารถคืนสินค้าให้กับร้านค้าได้หรือไม่?
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
แน่นอนว่ามันเป็นไปได้และจำเป็นด้วยซ้ำ โชคดีที่กฎหมายกำหนดไว้สำหรับสิ่งนี้มากถึง 14 วัน เฉพาะในกรณีนี้มีการจองเล็กน้อย คุณต้องมีใบเสร็จกับคุณหรือพยานที่สามารถยืนยันได้ว่ารองเท้าที่คุณซื้อในร้านค้านี้โดยเฉพาะ นอกจากนี้ บัตรรับประกันจะต้องปลอดภัย และสิ่งสุดท้าย - รองเท้าต้องสะอาดและดูใหม่ - มิฉะนั้นผู้ขายจะไม่ยอมรับพวกเขาตามกฎหมายอย่างสมบูรณ์เพราะการนำเสนอไม่ได้รับการเก็บรักษาไว้
ขั้นตอนที่ 2
หากคุณปฏิบัติตามเงื่อนไขเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว และผู้ขายไม่รีบคืนเงินให้กับคุณ โปรดแจ้งให้เขาทราบว่าคุณจะร้องเรียนเกี่ยวกับเขาต่อบริการคุ้มครองผู้บริโภค ส่วนใหญ่มักจะหลังจากคำพูดดังกล่าวผู้ขายให้เงิน แต่คุณควรเตือนผู้ที่กำลังจะใช้เทคนิคนี้ในร้านค้าใดๆ ในทันที: กฎนี้ใช้ไม่ได้กับผลิตภัณฑ์บางอย่าง แม้จะนำเสนออย่างสวยงามและใบเสร็จรับเงิน ยา เครื่องนอนและชุดชั้นใน ผ้าห่ม หมอน และ "ของใช้ส่วนตัว" อื่นๆ ทั้งหมดจะไม่ถูกนำกลับ รายการผลิตภัณฑ์ดังกล่าวทั้งหมดสามารถพบได้ใน "กฎหมายว่าด้วยสิทธิผู้บริโภค"
ขั้นตอนที่ 3
นอกจากนี้ยังสามารถคืนรองเท้าได้หากพบข้อบกพร่อง ในกรณีนี้ผู้ขายจะดำเนินการตรวจสอบ ในระหว่างนี้ คุณจะพบว่าข้อบกพร่องนั้นเกิดจากการผลิตรองเท้าที่ไม่เหมาะสมในโรงงานหรือไม่ หรือเกิดขึ้นเนื่องจากคุณไม่ได้ดูแลรองเท้าอย่างเหมาะสม หากผู้ผลิตถูกตำหนิ เขาจะต้องคืนเงินให้คุณหรือเสนอให้เปลี่ยน หากคุณพบว่าตัวเองมีความผิด คุณจะต้องชดใช้ค่าตรวจให้กับผู้ขาย อย่างไรก็ตาม การตัดสินใจของเธออาจถูกโต้แย้งในศาล