คุณไม่จำเป็นต้องสงสัยอีกต่อไปว่าพัสดุจะถึงผู้รับหรือไม่ ไม่ว่าจะสูญหายระหว่างทาง ทำไมจึงใช้เวลานานมาก บริการออนไลน์สำหรับติดตามการส่งจดหมายจะช่วยให้คุณสามารถติดตามการเคลื่อนไหวของพัสดุที่ส่งโดย Russian Post ทีละขั้นตอนและค้นหาว่าพัสดุอยู่ที่ไหนในเวลาที่กำหนด
มันจำเป็น
ติดตามหมายเลขพัสดุ
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ในการติดตามเส้นทางของพัสดุ พัสดุไปรษณีย์ หรือไปรษณีย์ลงทะเบียน คุณจำเป็นต้องทราบตัวระบุไปรษณีย์ ซึ่งสามารถเรียกอีกอย่างว่า "หมายเลขติดตาม" นี่คือรหัสส่วนบุคคลที่กำหนดให้กับจดหมายที่ลงทะเบียนทั้งหมด สำหรับพัสดุที่ส่งโดย "Russian Post" ภายในประเทศ หมายเลขแทร็กประกอบด้วย 14 หลัก (ตัวสุดท้ายเขียนด้วยช่องว่าง) ตัวระบุไปรษณีย์สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศประกอบด้วยอักขระ 13 ตัว บางตัวเป็นตัวเลข บางตัวเป็นตัวอักษรละติน หลังจากที่พนักงานของที่ทำการไปรษณีย์ยอมรับและลงทะเบียนพัสดุแล้ว เขาก็ให้เช็คแก่ผู้ส่ง ซึ่ง (ในส่วนล่าง ตามหลังชื่อประเภทการจัดส่งและหมายเลขเช็ค) และระบุหมายเลขที่ต้องการ หากคุณต้องการติดตามพัสดุที่ส่งถึงคุณ ขอให้ผู้ส่งค้นหาในเช็คและระบุตัวระบุไปรษณีย์ให้คุณทราบ มิเช่นนั้น คุณจะไม่สามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับที่ตั้งของพัสดุได้ แม้ว่าคุณจะทราบข้อมูลของผู้ส่ง วันที่ และสถานที่จัดส่ง
ขั้นตอนที่ 2
ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Russian Post ที่ www.pochta.ru ที่ด้านขวาของหน้าหลัก คุณจะเห็นคำจารึก "ติดตาม" ซึ่งมีหน้าต่างสำหรับป้อนตัวระบุไปรษณีย์ คุณสามารถไปที่ส่วนการติดตามข้อความได้โดยตรงที่ www.pochta.ru/tracking บนเว็บไซต์ Russian Post คุณสามารถติดตามได้ไม่เพียงแค่พัสดุที่ส่งภายในประเทศเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการจัดส่งจากต่างประเทศด้วย - ระบบใช้งานได้กับหมายเลขติดตามระหว่างประเทศส่วนใหญ่ หากระบบไม่รับหมายเลข คุณต้องติดตามที่บริการไปรษณีย์ของประเทศที่ส่ง
ขั้นตอนที่ 3
ป้อนตัวระบุ พิมพ์โดยไม่มีช่องว่าง วงเล็บหรืออักขระอื่นๆ หากเรากำลังพูดถึงการจัดส่งระหว่างประเทศ โปรดทราบว่าตัวอักษรจะถูกป้อนในรูปแบบละตินที่รวมอยู่และเป็นตัวพิมพ์ใหญ่ มิฉะนั้น ระบบจะไม่ยอมรับหมายเลขลงทะเบียน
ขั้นตอนที่ 4
หลังจากป้อนหมายเลขแทร็กของพัสดุแล้ว ให้คลิกไอคอน "ค้นหา" ในไม่กี่วินาที คุณจะเห็นรายการการดำเนินการทั้งหมดที่ดำเนินการกับแพ็คเกจจนถึงเวลานี้ คุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ป้อนหมายเลขแทร็กอย่างถูกต้องโดยตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับผู้ส่งและผู้รับที่ด้านล่างของหน้า น้ำหนักของพัสดุและมูลค่าที่ประกาศไว้จะระบุไว้ที่นั่นด้วย
ขั้นตอนที่ 5
รายการดำเนินการจะแสดงเหตุการณ์ทั้งหมดที่เกิดขึ้นกับพัสดุ โดยเริ่มตั้งแต่วินาทีที่ได้รับที่ที่ทำการไปรษณีย์และสิ้นสุดด้วยการส่งมอบให้ผู้รับ หลังจากตรวจสอบแล้ว คุณสามารถดูการดำเนินการที่ดำเนินการในเวลาที่ร้องขอ วันที่และเวลาของการดำเนินการแต่ละครั้ง ตลอดจนหมายเลขและที่ตั้งของที่ทำการไปรษณีย์ที่ดำเนินการดังกล่าว สิ่งนี้ช่วยให้คุณเข้าใจว่าพัสดุอยู่ที่ไหนในขณะนี้ - ที่จุดคัดแยกใด ๆ ระหว่างทางระหว่างพวกเขาหรือที่ที่ทำการไปรษณีย์ของปลายทาง
ขั้นตอนที่ 6
สันนิษฐานว่าบริการติดตามสินค้าทางไปรษณีย์บนเว็บไซต์ Russian Post ทำงาน "แบบเรียลไทม์" แต่ในทางปฏิบัติ บางครั้งบริการล่าช้ากว่าความเป็นจริง ตัวอย่างเช่น ในช่วงสองสามชั่วโมงแรกหลังจากได้รับพัสดุทางไปรษณีย์หลังจากป้อนหมายเลขแทร็ก ข้อมูลอาจไม่ปรากฏ นี่เป็นเหตุการณ์ปกติทั่วไปและไม่ควรก่อให้เกิดความกังวล นอกจากนี้ จุดจัดเรียงบางจุดจะไม่อัปเดตข้อมูลในวันหยุดสุดสัปดาห์ และเผยแพร่ "ย้อนหลัง"จากนั้น ข้อความหลายข้อความอาจปรากฏในประวัติเหตุการณ์พร้อมกัน (เช่น หากพัสดุมาถึงจุดจัดเรียงในช่วงสุดสัปดาห์ ให้ดำเนินการจัดเรียงและดำเนินการต่อไป) อย่างไรก็ตาม หากคุณส่งพัสดุไปเมื่อสองสามวันก่อน และหลังจากป้อนหมายเลขแทร็กแล้ว ข้อมูลเกี่ยวกับเส้นทางยังไม่ปรากฏ หรือสถานะพัสดุไม่ได้รับการอัพเดตเป็นเวลานาน คุณต้องเขียนใบสมัครเพื่อค้นหา สิ่งของ. สามารถทำได้ที่ที่ทำการไปรษณีย์ใด ๆ โดยแสดงใบเสร็จรับเงินที่ออกให้ ณ เวลาที่จัดส่ง (หรือสำเนา) และหลักฐานแสดงตัว Russian Post ยอมรับคำขอค้นหาพัสดุที่สูญหายภายในหกเดือนนับจากวันที่จัดส่ง
ขั้นตอนที่ 7
หากสถานะของพัสดุระบุว่าสินค้านั้น "มาถึงสถานที่จัดส่ง" แสดงว่ามาถึงที่ทำการไปรษณีย์ซึ่งให้บริการที่อยู่ของผู้รับ ตามกฎอย่างเป็นทางการของ Russian Post จะต้องออกหนังสือแจ้งในวันเดียวกัน และบุรุษไปรษณีย์จะต้องส่งไม่เกินวันถัดไป อย่างไรก็ตาม อยู่ในขั้นของการจัดส่งนี้ซึ่งมักจะเกิดความล้มเหลว - บางครั้งการแจ้งเตือนมาถึงหลังจากผ่านไปสองสามวันเท่านั้น และบางครั้งก็ "สูญหาย" ระหว่างทางจากสาขาไปยังกล่องจดหมาย ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถรับพัสดุโดยไม่ต้องรอการแจ้งเตือน ในการทำเช่นนี้ก็เพียงพอแล้วที่จะมาที่ที่ทำการไปรษณีย์พร้อมบัตรประจำตัวและหมายเลขติดตามของการจัดส่ง - และพนักงานไปรษณีย์จะต้องค้นหาและออกพัสดุ
ขั้นตอนที่ 8
บริการติดตามฟรีและเพื่อใช้งาน ไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนบนเว็บไซต์ Russian Post อย่างไรก็ตาม หากคุณได้รับหรือส่งจดหมาย พัสดุ หรือพัสดุภัณฑ์ชั้นหนึ่งอย่างต่อเนื่อง การกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนจะทำให้ขั้นตอนการติดตามการจัดส่งตามหมายเลขติดตามสะดวกยิ่งขึ้น บัญชีส่วนตัวของคุณจะจัดเก็บตัวระบุไปรษณีย์ของรายการที่ต้องติดตาม และคุณไม่จำเป็นต้องป้อนใหม่ทุกครั้ง นอกจากนี้ คุณจะสามารถติดตามพัสดุของคุณได้เร็วขึ้น - การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสถานะจะถูกส่งถึงคุณทางอีเมลทันทีหลังจากข้อมูลใหม่ปรากฏในระบบ และผู้ที่อาศัยอยู่ในกรุงมอสโกและเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กซึ่งมีบัญชีส่วนตัวบนเว็บไซต์ทางการของ Russian Post สามารถสั่งการจัดส่งโดยบุรุษไปรษณีย์ภายในเมืองได้
