เป็นไปได้ไหมที่จะสื่อสารกับเจ้าหน้าที่ได้อย่างสะดวกสบายและมีประสิทธิภาพ? ได้เลย ในการทำเช่นนี้ คุณจำเป็นต้องรู้สิทธิพลเมืองและภาระผูกพันของคุณ คุณจะใช้อดีตอย่างแข็งขันและสังเกตอย่างหลังอย่างเคร่งครัด และต้องแน่ใจว่า: คุณจะได้รับคำตอบสำหรับจดหมายที่เขียนมาอย่างดีอย่างแน่นอน
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ก่อนอื่น ศึกษากรอบกฎหมาย รัฐธรรมนูญแห่งสหพันธรัฐรัสเซียจัดประเภทการอุทธรณ์ต่อหน่วยงานปกครองตนเองในท้องถิ่นว่าเป็นหนึ่งในสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของประชาชน ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถส่งจดหมายถึงผู้บริหารเมืองได้ เจ้าหน้าที่มีหน้าที่พิจารณาและตอบตามความเหมาะสมของคำถามที่ถาม ขั้นตอนการทำงานกับจดหมายจากพลเมืองนั้นกำหนดโดยกฎหมายของรัฐบาลกลางเมื่อวันที่ 2 พฤษภาคม 2549 N 59-FZ "ในขั้นตอนการพิจารณาการสมัครพลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซีย"
ขั้นตอนที่ 2
ในจดหมาย คุณสามารถกำหนดข้อเสนอสำหรับการปรับปรุงชีวิตในเมือง ออกแถลงการณ์เกี่ยวกับข้อบกพร่องในการบริหารงาน เช่นเดียวกับการร้องเรียนเกี่ยวกับการละเมิดสิทธิของคุณและขอความช่วยเหลือในการแก้ไขสถานการณ์
ขั้นตอนที่ 3
ข้อความในจดหมายควรอ่านออกเขียนได้ มีเหตุมีผล สอดคล้องกันและมีรูปแบบที่ดี ใช้กระดาษขาวมาตรฐาน A4 หากไม่สามารถพิมพ์ข้อความได้ ให้เขียนด้วยลายมือที่เรียบร้อย โปรดจำไว้ว่ากฎหมายไม่อนุญาตให้คุณพิจารณาที่อยู่ที่ไม่สามารถอ่านได้เนื่องจากมีรอยเปื้อน การเบลอ และการอ่านตัวอักษรไม่ชัดเจน
ขั้นตอนที่ 4
ที่มุมบนขวาของหน้า คุณต้องระบุ:
- ตำแหน่งของข้าราชการในคดีที่มีอักษรตัวใหญ่เช่น: "ถึงหัวหน้าผู้บริหารเมือง M" หรือ “อธิบดีกรมการปกครองเมืองม.”
- นามสกุลและชื่อย่อของเจ้าหน้าที่ในคดีที่มีอักษรตัวใหญ่เช่น: "Ivanov II"
- นามสกุลของตัวเอง, ชื่อ, นามสกุลอย่างสมบูรณ์ในกรณีสัมพันธการก, ที่อยู่ของที่อยู่อาศัยจริง, ที่อยู่ลงทะเบียน, หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ, ตัวอย่างเช่น: "Petrova Anna Ivanovna, อาศัยอยู่ตามที่อยู่: เมือง M, st. A, 1, apt. 1, จดทะเบียนตามที่อยู่: city M, street A, bld. 1, apt. 2, โทรศัพท์: 00-00-000"
เริ่มแต่ละบรรทัดตรงกลางแผ่นงาน
คุณยังสามารถสมัครในนามของทีม แทนที่จะระบุข้อมูลส่วนบุคคล ให้ระบุชื่อและที่อยู่ขององค์กร
ขั้นตอนที่ 5
จากนั้นย้อนกลับไปสองสามบรรทัดแล้วเขียนประเภทคำอุทธรณ์ของคุณไว้ตรงกลางแผ่นงาน: คำชี้แจง การร้องเรียน การอุทธรณ์โดยรวม ฯลฯ
ขั้นตอนที่ 6
ถัดไป อธิบายสาระสำคัญของปัญหาหรือข้อเสนอของคุณในรูปแบบอิสระ ระบุข้อเท็จจริงทั้งหมดที่คุณทราบ ระบุสิ่งที่คุณได้ดำเนินการ ที่ที่คุณติดต่อเกี่ยวกับปัญหานี้แล้ว และได้รับคำตอบใดบ้าง หากเป็นไปได้ ให้แนบสำเนาเอกสารประกอบการสมัครของคุณ ลงชื่อและวันที่ในตอนท้าย อาจมีลายเซ็นหลายฉบับหากคุณสมัครในนามของกลุ่ม (จากผู้อยู่อาศัยในบ้าน พนักงานขององค์กร ฯลฯ)
ขั้นตอนที่ 7
ส่งจดหมายพร้อมการแจ้งเตือนทางไปรษณีย์ไปยังที่อยู่ของฝ่ายบริหารเมืองหรือหน่วยงานที่คุณกำลังติดต่อ คุณยังสามารถนำไปที่แผนกต้อนรับหรือสำนักงานเป็นการส่วนตัว
ขั้นตอนที่ 8
ภายในสามวันจดหมายของคุณจะต้องลงทะเบียนในระบบบัญชีเอกสารขาเข้า เขาจะได้รับหมายเลขหนึ่งซึ่งคุณสามารถหาได้ทางโทรศัพท์ที่สำนักงาน อุทธรณ์สามารถรอดำเนินการที่เทศบาลเมืองภายใน 30 วันนับจากวันที่ลงทะเบียน หลังจากช่วงเวลานี้ คุณจะได้รับคำตอบตามที่อยู่ที่ระบุไว้ในจดหมาย