หากคุณต้องการติดต่อเพื่อนเก่าหรือคนรู้จักของคุณ แต่ทำโทรศัพท์หาย คุณสามารถใช้บริการช่วยเหลือที่ตั้งอยู่ในเกือบทุกเมืองหรือพอร์ทัลอิเล็กทรอนิกส์ของพวกเขา
มันจำเป็น
ที่อยู่ที่พักอาศัย โทรศัพท์บ้าน ชื่อเต็ม นามสกุลและนามสกุลของผู้สมัครสมาชิก ควรใช้วันเดือนปีเกิด
คำแนะนำ
ขั้นตอนที่ 1
ใช้บริการของบริการสอบถามข้อมูลเมืองของ Rostelecom โดยกด 118 หรือ 09 (จำนวนบริการสอบถามขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่คุณอยู่ คุณสามารถตรวจสอบได้ทางอินเทอร์เน็ตที่พอร์ทัลของ บริษัท โทรคมนาคม Rotselecom) บริการทำงานตลอดเวลาและทุกวัน ติดต่อบริการของเธอจากโทรศัพท์บ้านและอธิบายสถานการณ์คุณจะถูกโอนไปยังแผนกที่รับผิดชอบสำหรับคำขอดังกล่าว
ขั้นตอนที่ 2
หาก PBX ของคุณไม่มีความสามารถในการหมุนหมายเลขสามหลักหรือคุณต้องการใช้โทรศัพท์มือถือ ให้ตรวจสอบ "หมายเลขโทรยาว" บนพอร์ทัลของบริษัทเดียวกัน โทรฟรีจากโทรศัพท์พื้นฐานไปยังบริการสอบถาม 09 หรือ 118 ค่าโทรมือถือจะคิดตามอัตราค่าบริการของผู้ให้บริการมือถือของคุณ
ขั้นตอนที่ 3
แจ้งที่อยู่ของที่พักของผู้ดำเนินการทราบหมายเลขโทรศัพท์ ชื่อนามสกุล และนามสกุล หากสมาชิกยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรให้เปิดเผยข้อมูลนี้ ผู้ให้บริการจะส่งเสียงหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้น ผู้ให้บริการจะเสนอให้เปลี่ยนคุณเป็น Help Desk แบบชำระเงิน บริการแบบชำระเงินจะให้บริการเฉพาะการโทรจากโทรศัพท์บ้าน
ขั้นตอนที่ 4
ผู้ให้บริการสาขาที่ชำระเงินจะค้นหาชื่อและนามสกุลของคุณ จะโทรหาโทรศัพท์ที่กำหนดไปยังที่อยู่นี้ และชี้แจงว่าสามารถโอนข้อมูลของสมาชิกได้หรือไม่ หากคุณตกลง คุณจะได้รับหมายเลขโทรศัพท์ บิลค่าบริการสอบถามข้อมูลจะรวมอยู่ในบิลค่าโทรศัพท์ บริการนี้ใช้ได้เฉพาะในช่วงเวลาทำการเท่านั้น
ขั้นตอนที่ 5
หากคุณไม่แน่ใจในข้อมูลที่ครบถ้วนหรือไม่แน่ใจในความถูกต้องของข้อมูล คุณควรติดต่อฝ่ายช่วยเหลือที่ชำระเงินโดยตรง กด 009 หรือ 138 บนโทรศัพท์พื้นฐานของคุณ (ขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่พำนัก) หาก PBX ของคุณรองรับการกดหมายเลขสามหลัก หรือระบุ "หมายเลขโทรยาว" บนอินเทอร์เน็ต