คุณสมบัติของรูปแบบการพูดทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ

สารบัญ:

คุณสมบัติของรูปแบบการพูดทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ
คุณสมบัติของรูปแบบการพูดทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ

วีดีโอ: คุณสมบัติของรูปแบบการพูดทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ

วีดีโอ: คุณสมบัติของรูปแบบการพูดทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ
วีดีโอ: หน่วยที่ 4 การพูดในงานธุรกิจ 2024, มีนาคม
Anonim

รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการถือเป็นรูปแบบที่เกี่ยวข้องกับการบริการของกิจกรรมด้านการบริหารสาธารณะและทางกฎหมาย ใช้ในการจัดทำเอกสารและจดหมายถึงโครงสร้างระดับรัฐ นอกจากนี้ สไตล์นี้ยังใช้ในกระบวนการของการสื่อสารด้วยวาจา ซึ่งเป็นลักษณะทางธุรกิจ

คุณสมบัติของรูปแบบการพูดทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ
คุณสมบัติของรูปแบบการพูดทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ

คำอธิบายลักษณะทั่วไป

รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการซึ่งแตกต่างจากรูปแบบหนังสืออื่นๆ มีลักษณะเฉพาะคือเสถียรภาพและความโดดเดี่ยวสัมพัทธ์ เมื่อเวลาผ่านไปมีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างอย่างไม่ต้องสงสัย แต่คุณสมบัติหลักของมันยังคงไม่เปลี่ยนแปลง ทิศทางนี้มีลักษณะแห้ง, รัดกุม, ไม่มีคำที่มีสีทางอารมณ์

ภาพ
ภาพ

ในเอกสารอย่างเป็นทางการ รายการของภาษาที่ใช้ถูกกำหนดไว้ล่วงหน้า คุณลักษณะที่โดดเด่นที่สุดของรูปแบบคือตราประทับภาษา (ถ้อยคำที่เบื่อหู) เอกสารนี้ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อแสดงความเป็นตัวตนของผู้ริเริ่ม ในทางกลับกัน ยิ่งกระดาษคลาดเคลื่อนมากเท่าไหร่ก็ยิ่งสะดวกต่อการใช้งานมากขึ้นเท่านั้น

ลักษณะเฉพาะของสไตล์

ในรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ มีการจัดทำเอกสารประเภทต่าง ๆ (ใบรับรองของรัฐ กฎหมาย ข้อตกลงระหว่างประเทศ คำแนะนำ ฯลฯ) อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะมีความแตกต่างกัน แต่โดยทั่วไปแล้ว ฟีเจอร์เหล่านี้ก็มีคุณลักษณะร่วมกัน: มาตรฐานภาษาและความแม่นยำ ซึ่งไม่รวมความเป็นไปได้ของการตีความอื่นๆ

หากข้อมูลสามารถตีความได้หลายวิธี แสดงว่าเอกสารไม่ได้ร่างขึ้นในรูปแบบธุรกิจ ตัวอย่างเช่น ในวลี "ยืนยันไม่สามารถปฏิเสธได้" การใส่เครื่องหมายจุลภาคในที่ต่างๆ อาจส่งผลร้ายแรง

คุณสามารถหลีกเลี่ยงช่วงเวลาเหล่านี้ได้โดยปฏิบัติตามมาตรฐานภาษา สิ่งเหล่านี้ทำให้สามารถเลือกได้อย่างถูกต้องในวิธีวากยสัมพันธ์ ศัพท์ และสัณฐานวิทยา เมื่อรวบรวมเอกสารสำคัญ

ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับลำดับคำในประโยค ในเอกสารที่จัดทำขึ้นในรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ ลำดับคำโดยตรงที่มีอยู่ในระบบที่พูดภาษารัสเซียมักถูกละเมิด แนวคิดการปกครองสามารถนำหน้าแนวคิดที่มีการจัดการ (จัดสรรเงินกู้) ให้ยืนก่อนภาคแสดง (สินค้าถูกจ่ายออกไป) และคำจำกัดความสามารถมีความสำคัญมากกว่าแนวคิดที่กำหนดไว้ (ภาระหนี้)

ตามกฎแล้วสมาชิกของวลีทั้งหมดมีลักษณะเฉพาะของพวกเขาซึ่งกำหนดโดยลักษณะของประโยคการโต้ตอบกับคำอื่น ๆ ลักษณะเด่นของรูปแบบคือสตริงของคำในกรณีสัมพันธการก (ข้อความจากหัวหน้าเกษตร)

ด้านคำศัพท์ของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการ

นอกจากคำศัพท์ทั่วไปแล้ว ทิศทางยังรวมถึงลัทธินิยมนิยมด้วย (จำเป็นต้องพิสูจน์ ควบคุมคุณภาพ ตามคำสั่งของคุณ ฯลฯ) การปรากฏตัวของคำศัพท์มืออาชีพด้วยการรวม neologisms (การตลาด, ผู้จัดการ, ฯลฯ), archaisms (กระดาษหว่านเมล็ด, แผนกที่ได้รับมอบหมาย, ชื่อด้านบน) ก็มีลักษณะเช่นกัน

อย่างไรก็ตาม การใช้คำพ้องเสียงกันเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ คำพ้องความหมายแบบธุรกิจนั้นหายาก ซึ่งรวมถึงแนวคิดต่างๆ เช่น ความคุ้มค่าและผลกำไร การจัดหาและการส่งมอบ ลำดับความสำคัญและความได้เปรียบ เหตุการณ์และเหตุการณ์

ในทิศทางของธุรกิจอย่างเป็นทางการ ไม่ใช่ประสบการณ์ส่วนบุคคลและส่วนบุคคลที่ใช้ แต่เป็นประสบการณ์ที่สะสมโดยสังคม นั่นคือเหตุผลที่คำศัพท์มีลักษณะทั่วไป ในช่วงแนวความคิด แนวคิดทั่วไปจะมีผลเหนือกว่า (เทคโนโลยีแทนที่จะเป็นคอมพิวเตอร์ / ทีวี, ห้องแทนการประชุมเชิงปฏิบัติการ / อพาร์ตเมนต์ / สำนักงาน, ใบหน้าแทนบุคคล / ผู้หญิง / ผู้ชาย ฯลฯ)

ดังนั้นรูปแบบที่เป็นทางการจึงมีลักษณะโดยองค์ประกอบของโครงสร้างคำศัพท์เช่น:

  1. เงื่อนไขจำนวนมากในเนื้อหาของข้อความ
  2. ลักษณะเฉพาะของการเตรียมประโยคเนื่องจากคำนามหลายคำ ในกรณีส่วนใหญ่สะท้อนถึงการกระทำที่มีลักษณะไม่เป็นธรรม (การลงนามในเอกสาร การจ่ายเงินรอการตัดบัญชี เป็นต้น)
  3. การใช้คำบุพบทที่น่ารังเกียจและคำบุพบทที่รวมกันหลายครั้ง (สำหรับคำถาม พิจารณา การวัด ฯลฯ)
  4. การแปลงผู้มีส่วนร่วมเป็นคำสรรพนาม / คำคุณศัพท์เพื่อเพิ่มความหมายของลัทธิ
  5. ความเข้ากันได้ของคำศัพท์ที่กำหนดขึ้นอย่างเข้มงวด (สิทธิ์จะได้รับโดยเฉพาะและชำระเงิน ฯลฯ)

ด้านสัณฐานวิทยาและวากยสัมพันธ์ของรูปแบบทางการ

ลักษณะทางสัณฐานวิทยาของรูปแบบนี้รวมถึงความถี่สูงของการใช้คำพูดบางส่วนกับประเภทของคำพูดซึ่งช่วยเพิ่มความแม่นยำและความชัดเจนของคำพูด ซึ่งรวมถึง:

  1. คำนามที่ตั้งชื่อบุคคลตามตำแหน่ง / อันดับในรูปแบบผู้ชาย (บรรณารักษ์ Kuznetsova, ทนายความ Novikov) บนพื้นฐานของการกระทำ (ผู้อ่าน, ผู้ถูกกล่าวหา, เหยื่อ, พ่อแม่บุญธรรม)
  2. อนุภาคไม่- ในบริบทของคำนามด้วยวาจา (ความล้มเหลวในการให้การไม่ปฏิบัติตาม)
  3. การใช้คำบุพบทอนุพันธ์อย่างแพร่หลาย (โดยคุณธรรม, เนื่องจาก).
  4. วลีที่ไม่สิ้นสุด (ทำธุรกิจ ตรวจสอบ)
  5. รูปแบบกริยากาลปัจจุบันในความหมายที่แตกต่างกัน (จะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการไม่ชำระเงิน)
  6. คำประสมที่มีต้นกำเนิดตั้งแต่สองต้นขึ้นไป (ด้านบนคือ นายจ้าง)

ประโยคง่าย ๆ มีลักษณะเฉพาะโดยการใช้สมาชิกที่เป็นเนื้อเดียวกันหลายชุด คำนามในพวกเขาส่วนใหญ่เป็นสัมพันธการก สำหรับโครงสร้างของประเภทที่ซับซ้อน การมีอยู่ของเงื่อนไขส่วนย่อยเป็นลักษณะเฉพาะ

สไตล์ทางการในหลากหลายแนว

นี่คือสิ่งที่ควรค่าแก่การเน้น 2 ด้านของสไตล์:

  1. สารคดีอย่างเป็นทางการ ในทางกลับกันมันถูกแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ต่อไปนี้: เอกสารทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของหน่วยงานของรัฐและการกระทำที่มีลักษณะทางการทูตที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ
  2. ธุรกิจประจำวัน. เป็นเรื่องปกติที่จะแยกแยะการติดต่อระหว่างสถาบัน โครงสร้าง และเอกสารธุรกิจส่วนตัวต่างๆ การติดต่อทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับงานราชการเป็นของประเภทของทิศทางนี้ มาตรฐานที่มีลักษณะเฉพาะช่วยอำนวยความสะดวกในการรวบรวมเอกสารทุกประเภท ประหยัดทรัพยากรภาษา และป้องกันการซ้ำซ้อนของข้อมูล

คำพูดทางธุรกิจด้วยวาจา

หากการพูดในชีวิตประจำวันมีลักษณะเป็นสีตามอารมณ์ การเบี่ยงเบนจากหลักการสร้างข้อความ ตรรกะที่แห้งแล้งและการไม่มีอารมณ์รุนแรงจะมีผลเหนือกว่าในการสนทนาทางธุรกิจ นอกจากนี้ คำพูดทางธุรกิจยังโดดเด่นด้วยการจัดเรียงข้อมูลมาตรฐานบนกระดาษ โดยเน้นที่ความสม่ำเสมอ

ภาพ
ภาพ

คุณลักษณะของรูปแบบที่เป็นทางการคือการสื่อสารทางธุรกิจด้วยวาจาแม้จะมีอคติทางวิชาชีพก็ตามต้องมีบรรยากาศที่ดี ควรมีบันทึกของความปรารถนาดี ความเคารพซึ่งกันและกัน และความไว้วางใจในการสนทนา

สไตล์นี้สามารถพิจารณาได้ในหลากหลายรูปแบบ ด้านที่เกี่ยวข้องกับการบริหารราชการ กิจกรรมทางกฎหมายและการฑูตต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษ เครื่องเขียนและความหลากหลายของธุรกิจนั้นง่ายกว่าเล็กน้อย ขอบเขตของการสื่อสารในทุกกรณีนั้นแตกต่างกัน ในเรื่องนี้ รูปแบบการสื่อสารก็จะแตกต่างกันด้วย รายงานการประชุม กฤษฎีกา และแถลงการณ์ (กล่าวคือ ทุกอย่างที่คิดออกก่อนแล้วค่อยจดบันทึก) ไม่อันตรายเท่ากับการพูดและการเจรจาด้วยวาจา

ลักษณะเฉพาะของรูปแบบปากเปล่าที่เป็นทางการคือความแม่นยำ ความกะทัดรัด และอิทธิพล ลักษณะเหล่านี้สามารถทำได้โดยใช้การเลือกคำที่เหมาะสม การสร้างโครงสร้างอย่างถูกต้อง บรรทัดฐานทางวากยสัมพันธ์ และการสร้างมาตรฐานในใจของข้อมูลจำนวนมาก คล้ายกับรูปแบบการเขียนของข้อความทางธุรกิจ ไม่มีการกล่าวสุนทรพจน์ที่มีอารมณ์เสีย ภายในกรอบของทิศทางนี้ คุณควรยึดมั่นในความเป็นกลาง โดยให้ความสำคัญกับมาตรฐานของวิธีการทางภาษาสเตชันเนอรี ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถแสดงความคิดเห็นได้อย่างแม่นยำที่สุด