อย่าทนกับความจริงที่ว่าเครือข่ายค้าปลีกหลอกลวงคุณด้วยการขายสินค้าหมดอายุ งานของร้านคือการตอบสนองความต้องการของผู้ซื้อด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ หากคุณต้องเผชิญกับการหลอกลวง อยู่ในอำนาจของคุณที่จะลงโทษผู้ขายที่ไร้ยางอาย
กฎหมายอยู่เคียงข้างคุณ
การขายสินค้าที่มีอายุการเก็บรักษาที่หมดอายุถือเป็นการละเมิดกฎหมายภายในประเทศอย่างร้ายแรง หากคุณถูกเสนอให้ซื้อผลิตภัณฑ์ในราคาที่ต่ำ และนี่เป็นแนวทางปฏิบัติโดยเครือข่ายค้าปลีกและศาลาตลาด อย่ารีบเร่ง ตรวจสอบวันหมดอายุของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ บางทีสินค้าอาจล้าสมัย หากคุณเพิกเฉยต่อการกระทำง่ายๆ นี้ ก็เตรียมที่จะอารมณ์เสียเมื่อคุณกลับบ้าน แต่อย่าอยู่เฉยเพราะคุณในฐานะผู้บริโภคมีสิทธิ์ได้รับสินค้าที่มีคุณภาพ พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคอธิบายถึงวิธีจัดการกับสถานการณ์ที่ผู้ซื้อตกเป็นเหยื่อของความสัมพันธ์ทางการค้าที่เจ้าเล่ห์ และคุณสามารถแก้ปัญหาได้ด้วยตัวเองหากผู้ขายยอมรับความผิดพลาดและเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่หมดอายุเป็นสินค้าใหม่ที่คล้ายกัน มิฉะนั้น ให้เขียนคำร้องเรียน
ในการขอเปลี่ยนสินค้าหรือขอเงินคืน คุณต้องจัดเตรียมสินค้าให้ร้านค้าไม่เพียงแค่สินค้าที่หมดอายุ แต่ยังต้องมีใบเสร็จด้วย หากคุณโยนเช็คออกไป หากมีพยานสามารถเข้ามาช่วยคุณได้ อันที่จริง ตามมาตรา 25 ของกฎหมาย การที่ผู้บริโภคไม่มีเช็คหรือเอกสารอื่นที่ยืนยันการชำระเงินค่าสินค้าไม่ได้ทำให้เขาขาดโอกาสในการอ้างถึงคำให้การของพยาน จะเป็นการดีหากร้านค้าติดตั้งกล้องวงจรปิด: เมื่อคุณบันทึกการซื้อผลิตภัณฑ์ที่หมดอายุแล้ว กล้องวงจรปิดจะกลายเป็นพยานโดยไม่ได้พูดออกมาถึงการซื้อที่ไม่สำเร็จของคุณ
อย่าลังเลที่จะขอหนังสือร้องเรียนและข้อเสนอแนะ อย่าลืมระบุสินค้าหมดอายุบนชั้นวางของร้าน รายการนี้จะไม่ถูกบันทึกตามที่พวกเขาพูดในตาราง หน่วยงานพิเศษที่ควบคุมกิจกรรมขององค์กรการค้าตรวจสอบเนื้อหาของหนังสือร้องเรียน
หากการบริหารร้านไม่ทำสัมปทาน
หากตัวแทนของร้านปฏิเสธที่จะพบคุณครึ่งทางและปฏิเสธที่จะแก้ปัญหา คุณสามารถติดต่อฝ่ายจัดการร้านค้าหรือหน่วยงานพิเศษเพื่อดูแลตลาดผู้บริโภค การร้องเรียนของคุณต้องเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมหลักฐานที่น่าเชื่อถือ สินค้าหมดอายุ ใบเสร็จการซื้อ ฟุตเทจจากกล้องวงจรปิด (หากให้ไว้กับคุณ) หรือภาพถ่ายของผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่อง (หากคุณทำขึ้น) อาจใช้เป็นข้อโต้แย้งที่มีสาระสำคัญต่อคุณ
ในการร้องเรียน คุณสามารถระบุได้ไม่เพียงแต่ว่าสินค้านั้นเกินกำหนดชำระเท่านั้น ตรวจสอบล่วงหน้าว่าร้านค้าปฏิบัติตามระบบอุณหภูมิสำหรับการจัดเก็บผลิตภัณฑ์นี้อย่างไร หากไม่เป็นไปตามข้อกำหนดที่กำหนดโดยเอกสารกำกับดูแล ก็สามารถพิจารณาปัญหาในศาลได้